2、政策的把握問題。由于建行屬于授權(quán)經(jīng)營模式,相關(guān)政策基本上是由總行或一級分行制訂,涉及到員工關(guān)心的政策問題如子女就業(yè)安置、辦公環(huán)境等政策性較強(qiáng)的問題二級分行無法進(jìn)行解答。
3、輿論掌控的問題。由于外部網(wǎng)絡(luò)屬于公共資源,其開放性的特點使得員工的言論自由是否能掌控得住也成為一個比較敏感的問題。比如參與論壇的是否本行員工,或者由于掌握資源的局限以及理解上的偏差導(dǎo)致討論偏題等等,都有可能產(chǎn)生消極和負(fù)面影響,從而令舉辦方被動。
4、信息安全的問題。在鼓勵言論自由的同時,很有可能會涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶情況、員工收入、激勵機(jī)制等等。而外網(wǎng)的開放性將有可能造成信息的泄露,從而給企業(yè)帶來無法估量的損失。
5、論壇成敗的關(guān)鍵,可以說主要在于能否真正解決實際問題。但在現(xiàn)實情況下,大多數(shù)事情都只能是相對公平。如果對于個別員工的訴求問題由于政策、環(huán)境或個體因素等確實難以解釋和疏導(dǎo),就會造成員工對論壇的權(quán)威性和有效性產(chǎn)生質(zhì)疑,而其負(fù)面情緒也可能會波及或影響到其他的員工。
綜上所述,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展員工心理健康教育確實具有巨大的優(yōu)勢和潛在的必要性,也是一種高效、便捷的方式,必將成為員工心理健康教育發(fā)展的一個重要方向,但就安全性、技術(shù)性、保密性、輿論掌控以及資源配置等方面來看,目前其實施的方式及條件尚需進(jìn)一步探討。
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