2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育為坦誠溝通提供了平臺。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有極強的互動性，可以輕松實現(xiàn)企業(yè)與員工之間、員工與員工之間的互動，有助于員工各方面的溝通和交流。
3、由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育具有很強的虛匿性、隱秘性，有利于消除員工的“不安全感”，員工對于隱私問題可以敞開心扉，暢所欲言，充分地表露自己，這就為心理健康教育的順利開展提供了針對性的保障。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展員工心理健康教育的模式
開展員工心理健康教育的目的，就是要通過對員工進行心理疏導(dǎo)，從而建立起一種積極向上的文化氛圍。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所獨有的特征，也為員工心理健康教育的開展提供了一種全新的模式。
1、創(chuàng)建員工心理論壇。一是通過鼓勵員工積極參與論壇活動，從組織、工作、學(xué)習(xí)、生活、家庭、子女等多方面了解其真實想法和動態(tài)；二是利用搜集的信息，有針對性地開展有益的活動，使員工充分融入組織，并通過先進理念的引入，把個人發(fā)展與企業(yè)興旺緊密地聯(lián)系起來；三是利用搜集的信息有效地為員工解決實際問題，如改善工作環(huán)境、降低勞動強度等，通過創(chuàng)建企業(yè)品牌，不斷增強員工的社會自信心。尤其是針對少數(shù)員工比較突出而長此以往將極不利于穩(wěn)定的負(fù)面情緒，可以充分利用論壇將這部分員工作為重點關(guān)愛對象，重點加以疏通和引導(dǎo)，以避免產(chǎn)生不利影響。
2、充分利用員工最關(guān)心的熱點問題把員工吸引到論壇上來。據(jù)調(diào)查，目前員工最關(guān)心的四個方面，一是晉升通道即人事激勵約束機制，二是收入分配即績效激勵機制，三是工作環(huán)境情況，四是子女就業(yè)問題。這些問題都直接關(guān)乎員工的切身利益，也關(guān)乎員工對于企業(yè)的忠誠度，但由于普通員工往往只能是被動適應(yīng)，因而時常存在著心理不平衡的現(xiàn)象。比如晉升通道的問題，由于其往往跟所在行的業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)，發(fā)展好，則人員流動快，發(fā)展不好，則人員流動慢，并非員工個人努力所能左右。而個別員工認(rèn)為，雖然少數(shù)員工可以通過個體努力去實現(xiàn)，但由于名額受到限制，大多數(shù)員工還是會產(chǎn)生挫敗感，繼而對職業(yè)前景產(chǎn)生悲觀情緒。針對這一特點，一是可以將熱點問題、疑點問題及員工所關(guān)心的問題發(fā)表網(wǎng)上，吸引員工進行討論（實名、非實名均可），而行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)則負(fù)責(zé)予以解釋和說明；二是要及時地更新論壇內(nèi)容，鼓勵員工暢所欲言，以掌握員工的心理動態(tài)；三是定期外聘或內(nèi)聘相關(guān)心理咨詢專家，通過論壇交流的方式就員工所暴露出的一些心理健康等問題進行心理疏導(dǎo)，必要的時候也可以有針對性地采取面對面的討論方式；四是將員工心理論壇與思想政治工作相結(jié)合，將心理疏導(dǎo)融入生動的思想政治工作中，使員工更容易接受，達到幫助和教育的效果；五是對員工在論壇上反映的問題迅速反應(yīng)，讓員工感受到受重視和被尊重�？傊�，只要讓員工切身感受到通過論壇能真正地解決實際問題，自然而然就會樹立起論壇的權(quán)威性。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下員工心理健康教育模式可行性分析
利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展員工心理健康教育確實具有很多優(yōu)勢，但就目前的實施條件和企業(yè)的實際情況來看，也還存在著諸多的局限和弊端。下面僅就四個方面對其可行性進行初步的探討：
1、網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇。雖然從技術(shù)角度來說，無論選擇外部網(wǎng)絡(luò)，還是選擇內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，論壇的建立都不存在問題。但由于內(nèi)網(wǎng)存在著時間和空間上的局限性，一方面，大多數(shù)員工尤其是一線員工在辦公場所根本就沒有時間上網(wǎng)，而休息空閑的時候又因不是辦公場所而上不了內(nèi)網(wǎng)，顯然就無法達到論壇的使用效果；另一方面，內(nèi)網(wǎng)的“言論自由是否安全”也會成為員工的一大疑慮，如果無法讓員工真正地暢所欲言，就會與建立開放性論壇的初衷相悖離，而論壇本身也就失去了意義。
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