關于農行貴賓客戶營銷及“包干維護”工作的探討

�。ㄋ模┛己嗽u比，強勢推進。為了真正讓“包干維護”工作出成績、出效益，縣域支行一是要業(yè)績展示。由網點運營主管每周匯總登記每位員工相關目標的完成情況，并在營業(yè)大廳的展板上公開展示；二是激勵先進，發(fā)放專項獎勵工資。網點主任每月對按照排名成績發(fā)放專門獎勵工資，以此鞭策落后，鼓勵先進；三是定期總結。利用晚間或中午休息時間對每周的“包干維護”營銷工作情況進行總結，以便及時發(fā)現問題，采取有針對性的措施，加以改進完善。四是客戶信息如有變動，要及時補充、完善、搜集，以此加強與客戶的溝通聯(lián)絡，確保服務不掉線；對員工的營銷實績，做到每日更新，然后據此調整階段性重點營銷目標，確保各項考核任務齊頭并進。

　總之，要實現總行提出的把農業(yè)銀行建設成為全國最大的零售銀行的戰(zhàn)略目標，加大貴賓客戶營銷和維護的力度是實現這一目標的基礎工作。要保證這一基礎工作得以順利開展，構建一套完整的、科學的保障機制是當前作為我們基層行必不可少的。特別是要汲取他行在貴賓客戶營銷維護上的長處為己所用，采取強有力的措施，以滿足貴賓客戶需求最大化為工作目標，從不同角度、不同層面來滿足不同客戶群體的多樣化要求。只有這樣，縣域支行才能在貴賓客戶營銷和維護上立于不敗之地，在日趨激烈的市場競爭中，抓住機遇、拓展市場份額，真正實現把農業(yè)銀行建成全國最大零售銀行的戰(zhàn)略目標。

 3/3   首頁 上一頁 1 2 3