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深植文化理念 服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展---對工商銀行企業(yè)文化建設(shè)的實踐與思考

時間:2011-10-09 11:43:13  來源:中國工商銀行鷹潭分行  作者:趙旭勇

    鷹潭分行運用形式多樣的企業(yè)文化建設(shè)載體,從員工人手一冊的《中國工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí),開展勞動競賽,到辦好企業(yè)宣傳板報、畫冊,以及網(wǎng)訊信息平臺的建設(shè)等,初步形成了工商銀行企業(yè)文化傳播與深植的建設(shè)渠道,將現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)貫穿于全行經(jīng)營發(fā)展的始終,使企業(yè)文化的宣傳滲入到員工的日常工作中去,使員工在工作實踐中潛移默化,自覺接受和理解企業(yè)文化。

    四、加強二級分行企業(yè)文化建設(shè)的幾點體會

    從工商銀行企業(yè)文化深植實踐來看,二級分行要充分發(fā)揮出企業(yè)文化建設(shè)的引領(lǐng)和凝聚作用,應(yīng)把握好以下幾個著力點:

    (一)堅持有效落實是關(guān)鍵。要把企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念付諸實踐,使其落地生根,切實約束企業(yè)和全體員工的行為。要有科學(xué)的方法和務(wù)實的作風(fēng),做到文化設(shè)計有針對性,制度建設(shè)有可操作性,文化推進有可控制性。

    (二)協(xié)調(diào)三層關(guān)系是基礎(chǔ)。傳承基因、解決問題、引領(lǐng)方向是企業(yè)文化的著力點。好的企業(yè)文化應(yīng)該協(xié)調(diào)處理好歷史傳承問題、解決現(xiàn)狀的執(zhí)行問題、引領(lǐng)組織的未來方向這三層辯證關(guān)系。

    (三)注重開拓創(chuàng)新是核心。沒有最好的企業(yè)文化,只有最適合自己的企業(yè)文化。每個企業(yè)都有自己的現(xiàn)狀和特色,別的企業(yè)成功的企業(yè)文化模式,不一定適用于自己的企業(yè)。因此不能照搬照抄,只有適合自己并不斷鞏固與創(chuàng)新的,才是最好的。

    (四)貫徹與時俱進是重點。企業(yè)文化建設(shè)要有持之以恒和不斷創(chuàng)新的決心。企業(yè)文化建設(shè)不能一蹴而就,也不能一成不變,要隨著企業(yè)組織體系、面臨形勢和戰(zhàn)略重點的變化,進行及時的完善、調(diào)整、創(chuàng)新和突破。

    (五)把握建設(shè)內(nèi)涵是根本。切不可把企業(yè)文化形式化,為文化而文化。要避免把活動和口號等形式上的東西等同于企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)不只是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動;也不等同于員工的娛樂文化,如員工的體育比賽、卡拉OK比賽、書法比賽等。這些都屬于文化的一般性活動,但不是文化管理本身。

    (六)擺正文化定位是前提。要正確處理好“主文化”與“亞文化”的關(guān)系。工商銀行的文化是主文化,而基層行的文化建設(shè)不能脫離工商銀行的主文化而存在。基層行在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等理念層面必須與上級行一致,而著重在執(zhí)行層面進行創(chuàng)新,建設(shè)既符合“主文化”要求又富有自身特色的企業(yè)文化。

    (七)構(gòu)建長效機制是保證。文化根植是一個長期動態(tài)演變的過程。文化根植從狹義上看是文化理念的推廣、滲透、考核與完善的過程,但廣義上看是企業(yè)本身成長的過程。文化根植要做到內(nèi)化于心、活化于行、外化于形。

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