五、在營(yíng)銷機(jī)制上突破
強(qiáng)化機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)換。機(jī)關(guān)職能部門要轉(zhuǎn)變觀念，促使機(jī)關(guān)職能由管理型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化總部經(jīng)營(yíng)的主體地位，行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭成為首席客戶經(jīng)理，進(jìn)行重大客戶的營(yíng)銷；部門經(jīng)理要跟進(jìn)成為專業(yè)大客戶經(jīng)理，進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)；機(jī)關(guān)工作人員，要自覺(jué)成為客戶經(jīng)理，利用各自的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推廣和引導(dǎo)，努力完成責(zé)任攬存目標(biāo)，形成全員營(yíng)銷、立體營(yíng)銷的格局。
創(chuàng)新用人機(jī)制。暢通城區(qū)人員流動(dòng)渠道，注重從基層干部員工隊(duì)伍中，發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入城區(qū)。對(duì)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)不適城區(qū)發(fā)展需要的人員，即時(shí)分流出城區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)員工能進(jìn)能出、干部能上能下的用人機(jī)制，始終保持高素質(zhì)人員進(jìn)入高端服務(wù)區(qū)域，提供高品質(zhì)服務(wù)，獲得高績(jī)效回報(bào)。
強(qiáng)化授權(quán)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。授權(quán)城區(qū)主要負(fù)責(zé)人行使勞動(dòng)組合權(quán)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解權(quán)、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)權(quán)、核定費(fèi)用開(kāi)支權(quán)、工資薪酬兌現(xiàn)權(quán)、授權(quán)授信范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，充分調(diào)動(dòng)城區(qū)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的活力。
完善分配機(jī)制。繼續(xù)深入推行全面業(yè)務(wù)量計(jì)價(jià)，改變公司部、個(gè)人部績(jī)效計(jì)價(jià)結(jié)構(gòu)，將“一主五對(duì)接”和存款業(yè)績(jī)納入績(jī)效考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；加大個(gè)人存款業(yè)務(wù)的考核力度，適當(dāng)降低對(duì)公存款計(jì)價(jià)含量；將加班費(fèi)、差旅費(fèi)、宣傳費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)捆綁考核，與業(yè)績(jī)充分掛鉤，提高費(fèi)用的使用效率；加大績(jī)效考核力度，在城區(qū)率先實(shí)行行員等級(jí)制，一級(jí)行員績(jī)效工資系數(shù)1.1，二級(jí)行員1.0，三級(jí)行員0.9。行員等級(jí)與所在機(jī)構(gòu)人均績(jī)效工資掛鉤，年末按業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定，在該機(jī)構(gòu)所得績(jī)效工資總額中兌現(xiàn)。讓能者多得，庸者少得，無(wú)績(jī)效者不得，拉開(kāi)績(jī)效收入分配差距，鼓勵(lì)崗位致富、能人快富，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
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