二、創(chuàng)新考核方式和內(nèi)容明責(zé)加壓
為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價全行中層干部履職情況，做到崗位明晰，分工準(zhǔn)確，職責(zé)界定，推動區(qū)域間、板塊間、產(chǎn)品的全面發(fā)展，推動客戶結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步提升中層干部的工作效能和價值創(chuàng)造能力，打開隊伍建設(shè)新局面，今年以來，我們按照“區(qū)分層面、突出重點(diǎn)、注重結(jié)果”的原則，轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，細(xì)化、量化了中層干部履職考核內(nèi)容和方式。
1.考核對象確定。具體包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任(含主持工作的副職)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)副主任、支行部門總經(jīng)理(含副總經(jīng)理主持工作)和 支行部門副總經(jīng)理(含助理)四個層級，但不論哪個層級對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營作出重大貢獻(xiàn)的，都將予以加分特別獎勵。
2.具體考評內(nèi)容各有側(cè)重。網(wǎng)點(diǎn)主任突出了綜合業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)存款野戰(zhàn)完成率、小企業(yè)和個人助業(yè)貸款等總、分行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和年度人均工資增長，本部總經(jīng)理除綜合業(yè)務(wù)發(fā)展外，將上級行條線排名和聯(lián)系點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)發(fā)展情況作為重要考評依據(jù)，進(jìn)位的加分，后位的視不同情況分別扣2～6分。
3.考評結(jié)果運(yùn)用。最終結(jié)果由業(yè)績考評公示、網(wǎng)點(diǎn)或部門員工滿意度測評、條線工作考評、同級干部互評、支行黨委考評五個方面加總，并規(guī)定，中層干部經(jīng)考核存在下列情況之一的，不論考核得分情況如何，均直接評定為不稱職：在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無原則糾紛，嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié)或工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問題；以權(quán)謀私，存在較嚴(yán)重的不廉潔問題，受到部門查處；玩忽職守，造成重大責(zé)任事故或給國有資產(chǎn)造成較大損失；有嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營行為；工作不主動，無所事事，無所作為。考核得分與績效工資、年度考評掛鉤。優(yōu)秀等級的，將給予通報表揚(yáng)；基本稱職的，將實(shí)施誡勉；不稱職的，或在本序列中連續(xù)兩年排名最后一位的人員，可視情況免去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、予以降職處理及不保留原職級待遇等。
三、嚴(yán)格動態(tài)管理確保執(zhí)行到位
目標(biāo)明確、措施出臺后，如何落到實(shí)處確保不折不扣地執(zhí)行，切實(shí)防止不執(zhí)行、亂執(zhí)行、難執(zhí)行、低效執(zhí)行、虛假執(zhí)行和被動執(zhí)行，也是一個重要問題。我們的方法：
1.實(shí)施每日上報工作動態(tài)制。要求網(wǎng)點(diǎn)和部門主要負(fù)責(zé)人每天9：30前將上日工作安排、完成情況和本日工作安排報送至支行綜合管理部，由其匯總后報送至各位行長，強(qiáng)化適時在線管理，促其不斷提高工作的計劃性和前瞻性。
2.嚴(yán)格請銷假、作息時間等勞動紀(jì)律。規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)一把手主任、部門總經(jīng)理休假或因公、因私離開本市的，必須向支行一把手行長請銷假。
3.推行雙休日值班制。每個雙休日，本部全體員工都要參與值班。行長、部門所有中層干部為值班組長，部門全體員工及駕駛員為值班員，以便及時應(yīng)對處置客戶業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)投訴或其他突發(fā)事件，切實(shí)履行為基層服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)職能。
四、加強(qiáng)民心工程和實(shí)事工程建設(shè)
員工隊伍積極性的發(fā)揮，除了硬性的制度約束、剛性的經(jīng)營業(yè)績考核和縝密的內(nèi)部管理外，人文關(guān)懷也不可或缺。因此，在狠抓強(qiáng)抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，我們也不忘力所能及地為員工辦實(shí)事、解難事、做好事，凝心聚力，共謀發(fā)展。
1.制定完善員工福利待遇管理辦法。進(jìn)一步完善了獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)、入園管理費(fèi)、生育費(fèi)、職工及家屬探視慰問等費(fèi)用報銷規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。
2.著力為員工解決實(shí)際問題。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)“五小”建設(shè)，有針對性地解決員工吃飯、飲水、午休等實(shí)際問題；吸收新標(biāo)準(zhǔn)和元素，提升合格職工之家、先進(jìn)職工之家和模范職工之家等“建家”檔次；繼續(xù)做好困難員工幫扶、員工定期體檢、家訪談心等“常規(guī)動作”。
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