按照黨中央、國務院為農(nóng)行確立的面向“三農(nóng)”、商業(yè)運作的市場定位,服務 “三農(nóng)”是農(nóng)業(yè)銀行永恒的主題。隨著服務“三農(nóng)”工作的進一步推進,必然會積累一定程度的風險。如何處理好發(fā)展與風險防范的關系,關系到縣支行服務“三農(nóng)”的質(zhì)量與效益,F(xiàn)結合句容當?shù)貙嶋H情況以及發(fā)放惠農(nóng)卡與農(nóng)戶小額貸款試點工作的實踐與大家共同探討如何做到既為“三農(nóng)”提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,又能切實加強安全防范,化解風險。筆者試就此進行了初步探討。
一、農(nóng)行句容支行服務“三農(nóng)”現(xiàn)狀與成績
句容市地處長江流域經(jīng)濟開發(fā)帶,全市總面積1385平方公里,總人口60萬,其中農(nóng)業(yè)人口48.7萬,轄10個建制鎮(zhèn),15個國有農(nóng)林場圃。全市土地面積1100萬畝,耕地面積72萬畝,全年糧食總產(chǎn)量穩(wěn)定在40萬噸的水平,已形成了茶葉、草莓、葡萄、花卉、水蜜桃、無花果等眾多農(nóng)副產(chǎn)品基地,是江蘇典型農(nóng)業(yè)縣。
農(nóng)行句容支行作為縣域支行,正確理解面向“三農(nóng)”是實現(xiàn)黨和國家戰(zhàn)略全局任務的必然要求和選擇,理解“農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安”的內(nèi)涵和道理,義不容辭地擔當起服務“三農(nóng)”的重任, 積極探索服務“三農(nóng)”領域的有效途徑和發(fā)展方向,一手抓綜合業(yè)務發(fā)展,一手推進“三農(nóng)”服務。2009年5月開始試點,句容支行加強與黨政和當?shù)赜嘘P部門的溝通協(xié)調(diào),果斷采取“整體推進、綜合營銷”的工作方法。首先選擇產(chǎn)業(yè)特色明顯基礎較好的白兔鎮(zhèn)張小虎葡萄園進行試點,并成功發(fā)放小額農(nóng)貸。其后進行整鎮(zhèn)、整村推進,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行有著服務“三農(nóng)”根深蒂固的先天優(yōu)勢,發(fā)揮農(nóng)行在縣域的資金、網(wǎng)絡、專業(yè)等優(yōu)勢,將服務的范圍伸展到鄉(xiāng)、到鎮(zhèn)、到村、到組、到農(nóng)戶,全方位提供服務。句容支行自2009年5月開始試點至今年5月,全行共發(fā)放惠農(nóng)卡94332張,小額農(nóng)貸授信6669戶,授信金額1.45億,通過惠農(nóng)卡發(fā)放農(nóng)戶小額貸款1274筆,貸款余額4929萬。“三農(nóng)”工作取得了一定成效,同時也引起了社會各界的廣泛關注。
二、服務“三農(nóng)”中存在的風險分析
惠農(nóng)卡的大量發(fā)放與小額農(nóng)貸集中授信,導致銀行面臨著“放難”和“管難”處境,大量的農(nóng)戶到農(nóng)行網(wǎng)點申請小額農(nóng)貸,但因信息不對稱,服務人員缺失,客戶信息的真實性和及時性得不到保證,已發(fā)放的貸款量多、面廣,貸后管理無法及時跟進,制約三農(nóng)工作的開展。歸納起來存在“三大”困難“五大”風險。困難一:思想認識偏差。由于“三農(nóng)”業(yè)務管理成本高,風險程度高、經(jīng)營效益低、創(chuàng)收能力差,加之前些年產(chǎn)生的大量不良貸款剛剛剝離,教訓刻骨銘心,基層網(wǎng)點難以把握服務“三農(nóng)”與利閏最大化和控制風險三方面的關系,因而在服務“三農(nóng)”上信心不足,興趣不高,客觀上制約 了“三農(nóng)”的發(fā)展。困難二:農(nóng)村網(wǎng)點不足。根據(jù)股改的需要,在股改前對鄉(xiāng)鎮(zhèn)低效網(wǎng)點進行了撤并,句容支行由2000年的26個網(wǎng)點,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點21個,至09年合并為17個網(wǎng)點,期中鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點9個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點缺失,直接導致銀行惠農(nóng)發(fā)放的困難,在偏遠山區(qū)無網(wǎng)點、無自助服務區(qū),農(nóng)戶使用惠農(nóng)卡有難度,同時對農(nóng)戶的調(diào)查、授信、貸后管理均帶來困難,不但影響了業(yè)務發(fā)展速度,且增加了風險系數(shù)。困難三:經(jīng)濟條件制約。句容地處茅山老區(qū),經(jīng)濟條件較差,雖然小額農(nóng)貸的保證方式很多,但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)少,專業(yè)合作社剛剛起步,農(nóng)戶固定資產(chǎn)變現(xiàn)能力差,“公司+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”“擔保中心+農(nóng)戶”都無可操作性,“多戶聯(lián)保”成為唯一授信方式,多戶聯(lián)保成員可能全部都向銀行申請貸款,此時聯(lián)保失去了擔保功能,演變?yōu)閷嵸|(zhì)意義上的信用貸款,將對“三農(nóng)”貸款資產(chǎn)安全埋下隱患。五大風險:一是信用風險。從試點情況來看,農(nóng)戶素質(zhì)參差不齊,信用程度不一,部分客戶信用意識較為淡薄,小額貸款手續(xù)簡便,條件相對寬松,這為部分戶口在本地而在外地經(jīng)商、急需資金的個體工商戶、私營業(yè)主提供了便利,支農(nóng)貸款用途被變更。有的農(nóng)戶認為貸到的款就是自己的錢,可以自由支配,如從事不當交易對日后償還貸款留下隱患。句容支行發(fā)放小額貸款大部分是采取“三戶聯(lián)保”的發(fā)放方式,實踐中聯(lián)保成員關系較熟悉,可能存在相互串通騙貸風險,還可能會存在三戶承貸一戶使用的情況,這些現(xiàn)象雖不能導致聯(lián)保無效,但牽涉借款人、保證多人,在貸款期間如果有一戶出現(xiàn)問題將會影響到其他聯(lián)保人,出現(xiàn)互相扯皮現(xiàn)象,造成違約率上升,形成信貸風險。二是擔保責任落空風險。三農(nóng)貸款借款人大多為青年勞動力為代表的農(nóng)村承包經(jīng)營戶,相對來說,這些人流動性較強,農(nóng)閑時節(jié)出去打工,對其生產(chǎn)經(jīng)營等相關活動僅僅依賴于家庭老人和婦女,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不能得到有效保證,第一還款來源面臨較大風險,在聯(lián)保成員出現(xiàn)違約情況下,為避免承擔擔保責任,有的成員可能長期滯留在外,其家庭必備財產(chǎn)又無法處置,造成事實上的擔保落空風險。三是道德與能力風險。道德風險的存在主要是對該貸款起主導作用的人,在思想行為上受到一定程度的干擾和左右,造成決策的失誤,最終導致貸款不良的一種風險。道德風險在金融業(yè)上看,可以說是第一風險。農(nóng)行在發(fā)放貸款時,主要以農(nóng)村大隊出據(jù)經(jīng)營證明為依據(jù),在實際操作過程中,大隊出據(jù)證明不夠嚴謹,銀行無法真正了解農(nóng)戶貸款的真實用途,如果客戶經(jīng)理在發(fā)放貸款時手續(xù)不到位、管理不到位,不履行職責,在自身信貸管理中有章不循,制度執(zhí)行不嚴,甚至資料填寫不真實、不準確,如假姓名、假身份證、假住址、假電話號碼等,存在暗箱操作,在評級授信中不進行深入細致的調(diào)查摸底,盲目授信,胡涂放貸等都將形成風險。四是經(jīng)營風險。從當前來看,“三農(nóng)”工作雖然是當?shù)攸h委政府的重心工作,但在一定時期,“三農(nóng)”工作還處于弱勢狀態(tài)。農(nóng)戶數(shù)量眾多,且規(guī)模較小,常處于產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,受市場地位、管理能力、技術水平等因素的限制,抵御風險能力較弱。如當前,句容支行發(fā)放惠農(nóng)貸款的對象主要是針對農(nóng)村養(yǎng)殖、蔬菜種植等行業(yè),這些行業(yè)受自然災害、市場波動較大,且大都是粗放式經(jīng)營,容易出現(xiàn)經(jīng)營虧損,國家對這部分產(chǎn)業(yè)還沒能出臺相關的保險政策,自然災害補貼也是微乎甚微。若農(nóng)行客戶經(jīng)理貸前調(diào)查不嚴,對象選擇不準,貸后管理又跟不上,勢必造成經(jīng)營風險。五是惠農(nóng)卡管理風險。調(diào)查情況表明,一部分農(nóng)民申領惠農(nóng)卡主要是為了貸款,目前惠農(nóng)卡代理支付等功能很難有“用武之地”惠農(nóng)卡的核心功能也是通過其發(fā)放農(nóng)戶小額貸款,它的特點是在最高貸款額度及有效期內(nèi)借款人可以通過電子渠道循環(huán)辦理用款,業(yè)務發(fā)生時不必逐筆簽訂借款合同和擔保合同。按照服務“三農(nóng)”“普惠制、廣覆蓋、多功能”的要求,各行大批量地發(fā)卡將導致農(nóng)戶手中持有閑置卡在社會上流動,很容易引發(fā)不良后果,特別是已有授信的惠農(nóng)卡更易產(chǎn)生風險,像近年來出現(xiàn)的短信、電腦網(wǎng)絡、電話等詐騙都是用銀行卡實施犯罪,對防范意識相對較弱的農(nóng)民來說,對卡的管理疏漏易形成風險。
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