（3）相關(guān)的業(yè)務(wù)操作技能
眾所周知，計(jì)算機(jī)已成為現(xiàn)代化銀行的生產(chǎn)工具，漢字輸入、數(shù)據(jù)錄入、文件下載上傳、公文傳閱等成為日常工作的一部分。所以應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力理所當(dāng)然也成為銀行會(huì)計(jì)人員必不可少的技能。
二、銀行業(yè)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的現(xiàn)狀
總的來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)的會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)涉及到內(nèi)部管理、會(huì)計(jì)核算、票據(jù)結(jié)算等，如會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)未及時(shí)審核；柜員交接登記簿中存在交接內(nèi)容記錄不全等問(wèn)題；印鑒卡管理存在印鑒未及時(shí)錄入驗(yàn)印系統(tǒng)、客戶(hù)賬戶(hù)支付未經(jīng)過(guò)查驗(yàn)印鑒系統(tǒng)或手工核對(duì)印鑒卡等問(wèn)題；賬戶(hù)（驗(yàn)資戶(hù)）管理存在賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料不全、驗(yàn)資賬戶(hù)未經(jīng)上級(jí)行審批等問(wèn)題；大額資金存取授權(quán)復(fù)核存在未經(jīng)核對(duì)賬號(hào)、戶(hù)名、證件即支付等不規(guī)范問(wèn)題，柜員軋庫(kù)存在漏點(diǎn)憑證種類(lèi)、未將實(shí)物與柜員平賬報(bào)告表、柜員交接登記簿三者核對(duì)一致等問(wèn)題。
1.職業(yè)道德素質(zhì)低下
個(gè)別柜員，特別是年輕柜員缺少敬業(yè)愛(ài)崗的思想和責(zé)任心，柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)未按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，會(huì)計(jì)主管或授權(quán)復(fù)核人員履行職責(zé)不到位，缺少?lài)?yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，致使授權(quán)復(fù)核流于形式，交接、軋庫(kù)、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)賬戶(hù)管理、印鑒卡管理等重要業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)缺少現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和控制。
2.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏
近年來(lái)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銀行成為畢業(yè)生就業(yè)的香餑餑。有的由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，缺乏會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，業(yè)務(wù)操作僅憑粗淺的印象處理，對(duì)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一知半解；一部分老會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)老化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較差，對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度知之甚少，職業(yè)勝任能力明顯不夠，業(yè)務(wù)處理不合規(guī)范，差錯(cuò)頻繁發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在。
3.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能較差
體現(xiàn)與客戶(hù)的溝通能力上，不精通銀行業(yè)務(wù)，對(duì)客戶(hù)的需求沒(méi)有準(zhǔn)確定位，對(duì)目前國(guó)家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)不了解，銀行會(huì)計(jì)人員就很難與客戶(hù)溝通，向客戶(hù)推薦銀行各類(lèi)產(chǎn)品。
三、提高銀行業(yè)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議
銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作和各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，都必須依賴(lài)于一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的銀行會(huì)計(jì)隊(duì)伍，根據(jù)目前銀行業(yè)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的現(xiàn)狀，筆者提出以下幾點(diǎn)建議。
1.加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的培養(yǎng)
建立提高銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的培訓(xùn)機(jī)制，長(zhǎng)抓不放松。銀行應(yīng)定期組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事，把思想教育和案件警示教育納入培訓(xùn)計(jì)劃，教育會(huì)計(jì)人員樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，自覺(jué)提高職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛(ài)本職工作的意識(shí)，維護(hù)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊嚴(yán)，保持銀行業(yè)會(huì)計(jì)人員良好的社會(huì)形象。只有具備良好的職業(yè)道德，銀行會(huì)計(jì)人員才會(huì)自覺(jué)遵守國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)，業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合法合規(guī)操作會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
2.加強(qiáng)銀行會(huì)計(jì)人員在崗培訓(xùn)
銀行產(chǎn)品的不斷升級(jí)開(kāi)發(fā)，必然會(huì)有新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)新程序的升級(jí)換代，銀行業(yè)會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的更新補(bǔ)充，以拓展和提高會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能，所以，銀行業(yè)臨柜會(huì)計(jì)人員必須是終生學(xué)習(xí)型的會(huì)計(jì)人員，這是適應(yīng)工作的需要，也是提升自身會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的過(guò)程。
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