（一）工學(xué)矛盾處理得不夠好，影響培訓(xùn)參學(xué)率。一般二級(jí)分行都是在春季業(yè)務(wù)比較清淡的時(shí)間開展比較系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工學(xué)矛盾還不夠突出，縣級(jí)支行都能夠安排員工足額積極參加培訓(xùn)，并能保證培訓(xùn)時(shí)間。但如果在業(yè)務(wù)工作旺季，少數(shù)基層行在業(yè)務(wù)工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，考慮業(yè)務(wù)工作的多一些，在安排員工參加培訓(xùn)時(shí)不夠積極主動(dòng)，不論是在培訓(xùn)人員安排上、還是在培訓(xùn)時(shí)間上討價(jià)還價(jià)、有的甚至打折扣，直接影響了參學(xué)率。
（二）師資力量匱乏且素質(zhì)不高，影響培訓(xùn)質(zhì)量。省分行的師資力量比較充足，且教師素質(zhì)較高，員工培訓(xùn)不論是質(zhì)量還是效果都是非常好的。二級(jí)分行不僅師資力量嚴(yán)重匱乏，而且良莠不齊、素質(zhì)不高。一般情況下除政治、法律等課程聘請(qǐng)外部人員授課外，業(yè)務(wù)課程都是二級(jí)分行各業(yè)務(wù)部（室）人員擔(dān)任培訓(xùn)教師，由于二級(jí)分行機(jī)關(guān)人員素質(zhì)不夠高，加之沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)教材又不夠統(tǒng)一規(guī)范，培訓(xùn)課件準(zhǔn)備也不夠充分，培訓(xùn)質(zhì)量不夠理想。
（三)員工培訓(xùn)不能做到持之以恒，影響培訓(xùn)效果�；鶎尤匀淮嬖谥貥I(yè)務(wù)發(fā)展，輕員工培訓(xùn)的傾向，特別是業(yè)務(wù)工作量大，或是糧棉油收購(gòu)?fù)荆?jí)分行員工培訓(xùn)工作堅(jiān)持不夠，或者培訓(xùn)課時(shí)達(dá)不到規(guī)定的要求，而影響培訓(xùn)效果。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響培訓(xùn)工作正常開展�？傂杏嘘P(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，員工培訓(xùn)費(fèi)用比例不能超過工資總額的2.5%，但基層行實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用往往都突破了這個(gè)比例。如果要加大培訓(xùn)力度，基層行所需培訓(xùn)費(fèi)用基本上擠占單位一般費(fèi)用，導(dǎo)致基層行員工培訓(xùn)工作的積極性不夠高，也影響了員工培訓(xùn)工作的正常開展。
三、建議與改進(jìn)措施
針對(duì)荊門市分行員工培訓(xùn)所取得的成效及經(jīng)驗(yàn)，以及目前農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)基層行員工培訓(xùn)工作存在的一些不容忽視的問題，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)的完善措施建議如下：
（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的責(zé)任感、緊迫感。由于農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)品種比較單一，結(jié)算業(yè)務(wù)技術(shù)比較落后，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能引進(jìn)及創(chuàng)新不夠，導(dǎo)致基層行員工素質(zhì)普遍不高，必須引起各級(jí)農(nóng)發(fā)行特別是基層行的高度重視。要把加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)真正作為推進(jìn)員工新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要載體；要把加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)真正作為推進(jìn)農(nóng)發(fā)行深化改革發(fā)展的重要途徑；要把加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)真正作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的重要契機(jī)。要克服重業(yè)務(wù)發(fā)展輕業(yè)務(wù)培訓(xùn)的傾向；要克服重工作輕學(xué)習(xí)的傾向；要克服工作閑時(shí)突擊抓、工作忙時(shí)就不抓的傾向，切實(shí)解決好基層行的工學(xué)矛盾，堅(jiān)持持之以恒的抓好基層行員工培訓(xùn)工作。要切實(shí)加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)行“一把手”要高度重視員工培訓(xùn)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，人力資源、工會(huì)組織要具體抓，各業(yè)務(wù)部門要配合抓，真正形成齊抓共管的良好局面。
（二）進(jìn)一步挖掘師資力量，不斷提升基層行員工培訓(xùn)質(zhì)量。各二級(jí)分行要多種途徑解決好師資力量匱乏的問題，一方面要聘請(qǐng)社會(huì)知名人士作為農(nóng)發(fā)行兼職教師，另一方面要向內(nèi)挖潛，培養(yǎng)、挖掘農(nóng)發(fā)行自己的“講師、教授”等專業(yè)人才。一是每個(gè)二級(jí)分行要向社會(huì)聘請(qǐng)法律、企業(yè)財(cái)務(wù)等方面的專家型人才作為兼職教師。二是二級(jí)分行辦公室、資金計(jì)劃、客戶信貸以及財(cái)會(huì)信息等部門，要培養(yǎng)至少一名以上的懂得某個(gè)專業(yè)的“講師、教授”。三是基層行員工培訓(xùn)工作還要堅(jiān)持做到持之以恒，只要是工作需要，不論是工作淡季還是業(yè)務(wù)旺季都要不間斷的開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確�；鶎有袉T工培訓(xùn)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
（三）進(jìn)一步鞏固和創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，確保基層行人員可持續(xù)發(fā)展。目前，基層行在培訓(xùn)方面積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容也比較豐富。當(dāng)前，加強(qiáng)基層行員工培訓(xùn)要溫故知新，一方面要鞏固和完善過去一些好的培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。一是要繼續(xù)利用總行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)、二級(jí)分行貸款調(diào)查評(píng)、審查平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)一線操作人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、客戶信貸人員在基本業(yè)務(wù)操作層面的培訓(xùn)工作，確保使每個(gè)業(yè)務(wù)一線人員做到所從事的本職業(yè)務(wù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)。二是要繼續(xù)利用業(yè)務(wù)技能比賽平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能手的培訓(xùn)。除選派選手積極參加總行、省分行組織的各類業(yè)務(wù)比賽外，各二級(jí)分行還要經(jīng)常性的組織轄內(nèi)支行開展財(cái)會(huì)、信貸等業(yè)務(wù)技能的比賽，開展業(yè)務(wù)調(diào)研、信息宣傳寫作競(jìng)賽活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能手的培養(yǎng)工作。三是繼續(xù)利用各類上崗資格證考試平臺(tái)，培養(yǎng)急需專業(yè)人才。要積極鼓勵(lì)員工除參加總行信貸、會(huì)計(jì)專業(yè)持證上崗考試外，重點(diǎn)要支持和鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)資格、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資產(chǎn)評(píng)估師、法律從業(yè)資格等急需專業(yè)人才的培訓(xùn)培養(yǎng)。同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)總行有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)參加各類資格證書考試合格的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面還要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)載體，包括組織縣級(jí)支行行長(zhǎng)、二級(jí)分行中層干部到高等院校進(jìn)行培訓(xùn)，開展基層行優(yōu)秀員工培訓(xùn)等。當(dāng)前針對(duì)農(nóng)發(fā)行基層行管理干部青黃不接、后繼乏人的實(shí)際，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)支行后備干部的培訓(xùn)工作。目前基層行優(yōu)秀員工培訓(xùn)班僅限于總行開辦，能否培訓(xùn)到二級(jí)分行還很難說，更談不上培訓(xùn)縣級(jí)支行優(yōu)秀青年員工了，而真正需要加強(qiáng)培訓(xùn)的恰恰是縣級(jí)支行優(yōu)秀青年員工。建議總行加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)頻率。同時(shí)，建議省分行也可開辦優(yōu)秀青年員工培訓(xùn)班，培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象是納入縣級(jí)支行后備干部系列的優(yōu)秀青年員工，確�；鶎有腥藛T可持續(xù)發(fā)展。
（四）進(jìn)一步加大資金投入力度，保障員工培訓(xùn)工作有條不紊。員工培訓(xùn)工作在舍得拿人，挖掘師資力量的前提下，還要做到舍得拿錢，才能保障培訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行。一方面建議能否適當(dāng)提高教育經(jīng)費(fèi)列支比例，解決好當(dāng)前培訓(xùn)費(fèi)用匱乏的實(shí)際，調(diào)動(dòng)基層行員工培訓(xùn)積極性。另一方面還要加大員工培訓(xùn)設(shè)施的投入力度，包括培訓(xùn)教材的研發(fā)、培訓(xùn)設(shè)施的投入。再一方面還要加強(qiáng)培訓(xùn)費(fèi)用的管理，確保培訓(xùn)費(fèi)用真正用在基層行員工上，不得挪作他用，保障基層行員工培訓(xùn)工作有順利開展。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材、課件的開發(fā)，確保員工培訓(xùn)效果。總行培訓(xùn)教材及課件開發(fā)工作做的非常好，所以培訓(xùn)效果也非常好，省分行也同樣如此。但各二級(jí)分行培訓(xùn)就沒有統(tǒng)一的教材及課件，影響了培訓(xùn)效果。建議總行統(tǒng)一研究制定各類培訓(xùn)教學(xué)大綱，各級(jí)行可在總行教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，結(jié)合本行業(yè)務(wù)及工作實(shí)際，研發(fā)培訓(xùn)課件，特別是二分行可組織業(yè)務(wù)骨干，根據(jù)總行、省分行的年度培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)教學(xué)大綱要求，結(jié)合基層行業(yè)務(wù)工作實(shí)際，有針對(duì)性的研發(fā)培訓(xùn)課件，力爭(zhēng)做到有的放矢，確保員工培訓(xùn)效果。
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