風(fēng)險(xiǎn)隱患一觸即發(fā)。當(dāng)銀行人員感到承受的壓力超過其心理承受能力時(shí)，其不良情緒會直接挫傷銀行人員的工作積極性和熱情形成職業(yè)倦怠。近年來，一些銀行的案件不絕于耳，大案、要案時(shí)有發(fā)生，更重要的原因還是人的因素，因?yàn)閱T工心理壓力過大，自暴自棄而產(chǎn)生鋌而走險(xiǎn)的心理，或者產(chǎn)生貪污、腐敗的、墮落的人格心理等。所以巨大的心理壓力，必然造成員工工作準(zhǔn)備不充分，創(chuàng)造性低，導(dǎo)致銀行工作質(zhì)量低劣，最終埋下極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、緩解壓力的幾點(diǎn)建議
壓力是一個(gè)社會上普遍存在的現(xiàn)實(shí)問題。幾乎沒有一個(gè)人能逃出壓力的藩籬，只是承受的大與小的問題。就我個(gè)人認(rèn)為壓力就像是小提琴的琴弦，沒有壓力就不會產(chǎn)生音樂。但是，如果琴弦繃得過緊，就會斷裂。壓力應(yīng)該被控制在適當(dāng)?shù)暮侠淼任簧�，使壓力的水平能夠與生活相協(xié)調(diào)。事情往往說與做總是很難相得益彰，如何管控自身的壓力，能夠化壓力為動力也的確不是一個(gè)簡單的問題。
心理壓力的大小是相對于每個(gè)人的心理承受能力而言的，同樣的壓力對于不同的人有不同的反應(yīng)。心理壓力與人的心理承受能力的關(guān)系就像洪水與大壩，決堤的原因也許并不是洪水太大，很可能是大壩不夠堅(jiān)固。作為一名銀行類金融機(jī)構(gòu)的管理人員我認(rèn)為，作為一名高管人員應(yīng)有自我保護(hù)意識和應(yīng)對策略。具體來說我是通過以下幾個(gè)方面來緩解：
一、心理疏導(dǎo)先行，提高銀行人員自我調(diào)適功能。銀行管理人員應(yīng)注重銀行人員的心理健康引導(dǎo)，加強(qiáng)對銀行人員心理健康知識的教育，幫助銀行人員認(rèn)識到心理健康要靠自身的心理素質(zhì)來維護(hù)，一切外來的幫助都是間接的，銀行人員要關(guān)注、理解并善待自己的情緒，掌握自我心理調(diào)試方法來維護(hù)心理健康。幫助銀行人員掌握心理調(diào)試的方法，通過心理調(diào)試改變對壓力的敏感性。通過談心談話等方式，及時(shí)了解銀行人員的心理狀況，疏通銀行人員心理壓力傾訴和環(huán)節(jié)的渠道，對正在經(jīng)歷高水平壓力的人員提供方便的咨詢服務(wù)。
二、內(nèi)外兼修并重，提高業(yè)務(wù)水平和挖掘自我潛質(zhì)。這是緩解壓力最根本的因素。只要各項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌，才能夠處變不驚。能夠應(yīng)對并克服各種不利的因素和挑戰(zhàn)。銀行人員普遍感到的工作壓力銀行上是感覺自己的能力不能適應(yīng)工作需要，最有效的方法是通過教育培訓(xùn)使銀行人員不斷提升自己的工作水平，提高對對困難的解決能力，使困難的工作變得輕松。
三、互信共贏保障，提升團(tuán)隊(duì)信任度構(gòu)建自我修復(fù)圈。人際關(guān)系造成的心理壓力成為職場壓力的一個(gè)重要方面，主要是團(tuán)隊(duì)成員互相之間缺乏信任和交流，使原本小小的誤會不僅得不到及時(shí)的解決，反而積累成為大的矛盾，不少職場中人因此而苦惱。自我修復(fù)圈是指一群可以聽你訴說,并提供情感支持的人。這些人可以幫你度過艱難時(shí)刻,他們可以讓你感到親切、溫暖,你也會覺得被接受,這些都會減少壓力。而且把自己的情感說出來的行為本身,就是一種釋放壓力的有效方式。通過自我支持系統(tǒng)盡可能幫助銀行人員適應(yīng)環(huán)境，溝通情感，相互理解，減少孤獨(dú)，促進(jìn)銀行人員的認(rèn)同感和歸屬感。
四、思想共鳴升華，加強(qiáng)文化建設(shè)激發(fā)內(nèi)在動力。人的努力的動力分為內(nèi)在動力和外在動力兩個(gè)層次，外在動力是名、利等被他人認(rèn)可的動力，內(nèi)在動力是自身的興趣愛好等方面的動力。當(dāng)今社會許多人過分關(guān)注外在動力而忽視了內(nèi)在動力，因此當(dāng)外在動力沒有得到滿足時(shí)感覺痛苦，得到滿足后又感覺空虛，造成幸福度不高，都是因?yàn)楹鲆暳藘?nèi)在動力的原因。加強(qiáng)銀行核心價(jià)值觀、銀行道德等文化建設(shè)，引導(dǎo)銀行人員把個(gè)人的全面發(fā)展與銀行事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，認(rèn)識到所肩負(fù)的重大責(zé)任，認(rèn)識到銀行工作光榮，銀行事業(yè)大有前途，激發(fā)不斷奮進(jìn)的精神、不斷積極向上的精神、不斷開拓進(jìn)取的精神。
綜上所述，銀行從業(yè)人員的心理壓力來源不同其他類別的工作人員，故緩解壓力的方法也不盡相同。但最終的目的都是要提高人們的工作效率，完善生活質(zhì)量，增強(qiáng)人們熱愛生活的信心。
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