“銀行業(yè)消費(fèi)者的信息安全權(quán)”包括身份信息安全和財(cái)務(wù)信息安全。近年以來(lái)，為保護(hù)消費(fèi)者信息安全權(quán)，規(guī)范對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的管理和使用，建設(shè)銀行珠海分行多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)工作，取得積極成效。
第一，進(jìn)行社區(qū)宣傳，普及個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)知識(shí)
2023年7月，開(kāi)展信息安全宣講活動(dòng)，圍繞個(gè)人金融信息保護(hù)、防范電信詐騙，向老年群體普及金融知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)錄制防詐騙小視頻，結(jié)合真實(shí)案例提醒大家要保護(hù)個(gè)人信息，防范新型移動(dòng)支付詐騙，提高金融防詐騙意識(shí)。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)
組織開(kāi)展《個(gè)人信息保護(hù)法》法規(guī)學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施，利用晨會(huì)、夕會(huì)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和交流研討，對(duì)法規(guī)進(jìn)行全方面解讀，使員工特別是一線(xiàn)服務(wù)人員，充分認(rèn)識(shí)個(gè)人信息管理的重要性，牢固樹(shù)立全員個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)意識(shí)。并通過(guò)“運(yùn)營(yíng)早班車(chē)”“空中課堂”進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試，確保學(xué)則必考、以考促學(xué)，全面檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。
第三，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信息收集、個(gè)人信息存儲(chǔ)和傳輸、個(gè)人信息查詢(xún)、個(gè)人信息使用、個(gè)人信息提供、個(gè)人信息刪除、與第三方機(jī)構(gòu)合作等方面，按照問(wèn)題導(dǎo)向，全面梳理和排查分行在個(gè)人信息保護(hù)方面的問(wèn)題和漏洞。通過(guò)自查自糾，深入整治侵害消費(fèi)者信息權(quán)益亂象，完善個(gè)人信息各環(huán)節(jié)管理流程和操作要求，在自查中學(xué)、自查中改。全面提升個(gè)人信息管理規(guī)范性和業(yè)務(wù)人員的安全防范意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)操控能力，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
