《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》共288條,其中有175條有開(kāi)除處分的規(guī)定,《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》就輕微違規(guī)列舉了491種行為,關(guān)于違規(guī)與合規(guī)的重要性與處理后果的嚴(yán)重性是顯而易見(jiàn),然而在違規(guī)處理日趨嚴(yán)格的今天,為什么還有人要違規(guī)?
一、收人錢財(cái),替人辦事。跟銀行打交道,其實(shí)也就是跟錢打交道,工作中有人為了達(dá)到自己的不法目的,通過(guò)送錢、請(qǐng)吃請(qǐng)喝請(qǐng)玩的方式,目的就是要把銀行工作人員直接“拿下”, 希望從銀行獲得貸款。正所謂“拿人手短,吃人嘴軟”,而如果按規(guī)矩辦事,肯定不好辦,甚至辦不下。于是就想辦法如何鉆制度的控制,如何制造假材料,如何把同事拖下水,如何欺瞞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),這樣,制度就自然而然的被拋到九霄云外了。事情辦好了,當(dāng)然是“皆大歡喜”,辦不成,人家可就不愿意了,結(jié)果什么事都被捅出來(lái)了。
二、合伙入股,牟取私利。有的人,為了發(fā)財(cái),利用與客戶之間的“特殊”關(guān)系,合伙入股或隱名合伙入股,當(dāng)然,人家愿意同你合伙,其實(shí)也是看中了你在銀行的特殊地位與關(guān)系。在這種利益共同的趨使之下,為了達(dá)到一定的目的,違規(guī)甚至犯法那是遲早的事情!
三、礙于面子,私辟“捷徑”。無(wú)可厚非,人生活在世上,有親戚、有朋友、有同學(xué)、有同事,人情往來(lái),請(qǐng)人辦事、圖個(gè)方便是人之常情,可怕就怕在迫于人情,礙于面子,覺(jué)得按規(guī)章制度辦事就是不講感情,不講義氣,以后在親戚朋友面前覺(jué)得自己沒(méi)用,在單位沒(méi)本事,沒(méi)能力,怕親戚看不起,怕以后找朋友辦事不方便,于是,該“違規(guī)時(shí)就違規(guī)”。
四、有章不依,缺乏責(zé)任。盡管銀行的規(guī)章制度多,業(yè)務(wù)方面的,政策方面的、法律方面的,要天天學(xué),時(shí)時(shí)學(xué),但是,一個(gè)人在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作久了,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)制度與工作流程并不是不清楚,不熟悉。工作中也基本上是按照規(guī)章制度在辦理業(yè)務(wù),但是,由于銀行的工作壓力大,簽字蓋章報(bào)審批樓上樓下,里里外外,確實(shí)辛苦,于是該省的就省、能通過(guò)的就通過(guò),馬馬虎虎,匆匆忙忙,偷工減料,完全不顧及業(yè)務(wù)中所潛在的風(fēng)險(xiǎn)與紕漏,孰不知,銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),小小的疏忽就可能給單位,給同事帶來(lái)不可估量的損失。
五、喪失原則,迎合客戶。職責(zé)定位不準(zhǔn),本身就是違規(guī),但是在實(shí)際工作中,卻有人唯客戶的利益“馬首是瞻”、“鞍前馬后”,“凡是客戶提出的要求,一概答應(yīng),凡是客戶提出的條件,一律照辦”,儼然成為客戶的經(jīng)理了,一味迎合客戶。眾所周知,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批都有著嚴(yán)格的條件與流程,在條件得不到滿足的情況下,在業(yè)務(wù)依程序辦不下來(lái)的時(shí)候,于是就“想辦法”。誠(chéng)然,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)尤其如此,但是,我們始終應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到,我們只有依靠我們自身的良好的綜合素質(zhì)去贏得客戶的稱贊,依靠我們誠(chéng)實(shí)厚道的為人去取得客戶的信任,依靠我們銀行良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境去獲得客戶的資源。而不是通過(guò)滿足客戶的一切要求去贏得市場(chǎng)。
六、無(wú)知無(wú)謂,感覺(jué)辦事。十個(gè)手指有長(zhǎng)有短,一個(gè)池塘的魚有大有小,銀行員工也是如此,不可能每一個(gè)人的能力與素質(zhì)都是一樣一樣的,但是也有一部分人是不愿意也不喜歡學(xué)習(xí)的,銀行的規(guī)章制度多如牛毛,看了就頭痛,平常培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的時(shí)候,過(guò)不了十分鐘就想打瞌睡,單位的郵件不看,內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)上的制度不看。于是在工作時(shí),在辦理業(yè)務(wù)時(shí)就憑感覺(jué)了,憑經(jīng)驗(yàn)了,“摸著石頭過(guò)河”,當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)制度不了解時(shí),從不去翻翻資料,查查制度,遇事不懂,就按照老的制度辦事,不知道新的制度已經(jīng)更新。到頭來(lái),自己違反規(guī)章制度后連自己都還不知道,等到審計(jì)部門一審計(jì)才恍然大悟。
七、害怕處罰,掩蓋真相,F(xiàn)在,銀行的規(guī)章制度越來(lái)越多,違反制度規(guī)定后處理處罰也是越來(lái)越嚴(yán)格,輕則罰款,重則開(kāi)除。工作中不可不免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),但是在出來(lái)這些問(wèn)題的時(shí)候,不是正確面對(duì),而是能夠掩蓋就掩蓋,能夠隱瞞就隱瞞,通過(guò)違規(guī)操作,用一個(gè)錯(cuò)誤的行為去掩蓋另一個(gè)錯(cuò)誤的行為,從而逃避處罰。但是,孰不知這樣下去,終究是“紙包不住火”,結(jié)果只能招至更嚴(yán)厲的處罰,得不償失!
物質(zhì)決定意識(shí),意識(shí)對(duì)物質(zhì)又具有反作用,違規(guī)通常是在不定動(dòng)機(jī)與目的驅(qū)使之下所為,因此就有了行行色色的違規(guī),但是不管是哪一種違規(guī)行為,最終都會(huì)得到應(yīng)有的下場(chǎng)。