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關(guān)于優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)銀落地處理的幾點(diǎn)建議

時(shí)間:2011-12-10 14:59:53  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  作者:蘇彥

    由于電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行服務(wù),使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是方便快捷,但是有些網(wǎng)銀(特別是重客系統(tǒng))轉(zhuǎn)賬卻需要前臺(tái)落地處理,由于每天企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬多達(dá)幾十筆,對(duì)于前臺(tái)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)處理比較耗時(shí),如果在某些流程方面可以優(yōu)化一下,就可以提高效率,減輕壓力。

    一 、在4901—6中處理網(wǎng)銀的時(shí)候,如果是異地的業(yè)務(wù),就要選擇匯劃匯出,在匯出的時(shí)候要輸入?yún)R入行號(hào)和收款行行號(hào)兩次,并且輸入的內(nèi)容的都是重復(fù)的,建議可以減少輸入次數(shù)一次,以提高前臺(tái)的業(yè)務(wù)處理速度。

    二 、由于每天可能需要處理的網(wǎng)銀筆數(shù)比較多,有時(shí)候某幾筆轉(zhuǎn)賬是企業(yè)急需要處理的,但由于現(xiàn)在在9011里查詢要處理的網(wǎng)銀情況只能看到網(wǎng)銀的轉(zhuǎn)賬帳號(hào),并不能顯示某筆網(wǎng)銀的具體金額,只能把所有要處理的單據(jù)全部打印出來(lái),這無(wú)疑會(huì)減慢柜員辦理業(yè)務(wù)的速度,建議在9011第2項(xiàng)中查詢未處理的網(wǎng)銀情況時(shí),能夠看到每一筆網(wǎng)銀的具體金額情況,方便柜員的業(yè)務(wù)處理。
 

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