思想政治工作是我黨的一大法寶，但當(dāng)前許多員工認(rèn)為，思想政治工作沒什么用 思想政治工作是我黨的一大法寶，但當(dāng)前許多員工認(rèn)為，思想政治工作沒什么用，不少管理者也感嘆，基層員工特別是青年員工難管，思想政治工作不好做。筆者認(rèn)為，青年是基層建行員工的主體，青年強則建行強，在日常工作中，只有切實關(guān)注員工心靈，圍繞青年員工的心理特點和心理需求開展工作，才能真正提高思想政治工作的針對性和有效性。
一、忽視員工心靈對基層思想政治工作有效性的影響
思想政治工作是做人的工作的，從其發(fā)揮作用的客體、過程、效果來講都離不開人這個最活躍的因素，隨著社會轉(zhuǎn)型和市場經(jīng)濟帶來的人們的價值多元信仰缺失，對青年員工的心理帶來了深刻的變化。忽視員工心靈，不及時掌握員工的心理脈搏，思想政治工作就是無的放矢，直接影響到其有效性的發(fā)揮。突出表現(xiàn)在：
一是形式上的單一性。思想政治工作在形式上多是我說你聽，方法單一，內(nèi)容老套，說教現(xiàn)象比較濃厚，枯燥乏味，說理性差，說服力不強。各主管單位和部門各自為政，各搞一套，形式雖別，內(nèi)容相似，基層機構(gòu)疲于應(yīng)付，自然效果不會好。
二是時間上的滯后性。由于缺乏主動出擊的意識和科學(xué)預(yù)測不夠，部分管理者對員工中已經(jīng)出現(xiàn)的傾向性的問題發(fā)現(xiàn)和掌握不及時，更沒有形成全社會的預(yù)警防范和引導(dǎo)溝通系統(tǒng)，再加上方法、手段的相對落后，介入不及時，在時間上滯后，影響了思想政治工作效果的發(fā)揮。
三是主觀上的被動性。面對新形勢、新情況和員工隊伍中出現(xiàn)的新情況和新問題，一些管理者缺乏工作的前瞻性和預(yù)見性，或是片面地信賴上級的政策和支持，往往是問題出現(xiàn)了或矛盾激化后才去解決，造成工作的被動性，使思想政治工作只起到了“救火隊員”的作用，發(fā)揮了事后的懲治和疏導(dǎo)作用，而防范、教育、引導(dǎo)的功能受到嚴(yán)重?fù)p害。
四是行為上的短期性。就事論事較多，長遠打算較少；政策詮釋較多，超前教育較少；被動應(yīng)付較多，主動引導(dǎo)較少，表面形式較多，實際挖根源解決問題少。常言說得好“人無遠慮，必有近憂”。短期性的行為，勢必抵消思想政治工作的效果，造成工作的被動。
五是方法上的表面化。思想政治工作要從實際出發(fā)，要以情感人，要把解決思想與實際問題結(jié)合起來。但是，思想政治工作必須發(fā)揮其啟迪覺悟、解除困惑、凈化心靈、鼓舞斗志的作用，即堅持先進性、戰(zhàn)斗性，保持高格調(diào)。當(dāng)前思想政治工作流于形式和表面的主要表現(xiàn)，一是以解決實際問題代替解決思想問題，注重物質(zhì)利益的滿足，務(wù)“實”多而務(wù)“虛”少，忽視甚至放棄思想問題的解決。二是以小道理代替大道理，把大道理看成是空洞說教，習(xí)慣于或熱衷于用小道理說順情話，在具體問題上迎合安慰甚至妥協(xié)退讓。三是以感情代替原則，只強調(diào)感情因素的激勵作用，片面理解尊重人、關(guān)心人、愛護人，忽視教育人、引導(dǎo)人、改造人，在實際工作中不敢或不愿開展積極的思想斗爭，好人主義盛行，從而造成工作被動，顧此失彼，“按起葫蘆浮起瓢”，起不到應(yīng)有的作用。
二、關(guān)注員工心靈是提高思想政治工作有效性的根本
思想政治工作有效性不強，根本上來說就是：沒有關(guān)注員工的心理特點和心理需求，不掌握員工的所思所想，所欲所求，或是知道了了解了，但沒有以員工為中心切實加以解決。從發(fā)揮思想政治工作自身的優(yōu)勢出發(fā)，必須切實關(guān)注員工心靈，才能做到“對癥下藥”，提高其有效性。
一是從思想政治工作的地位和作用來看，必須關(guān)注員工心靈。毛澤東同志指出，思想政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線。掌握思想教育，是團結(jié)全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)。只有關(guān)注員工心靈，才能了解員工的思想動態(tài)，進而有針對性地開展思想教育，保障生命線的地位，進而保證各項中心工作的順利完成。
二是從思想政治工作的目的和任務(wù)來講，必須關(guān)注員工心靈。銀行開展思想政治工作的目的和任務(wù)，從根本上來講，是要為建行事業(yè)培養(yǎng)合格的人才。具體來講，是要通過教育、引導(dǎo)、激勵等手段，防范和控制金融風(fēng)險，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。要實現(xiàn)這個目的和任務(wù)，必須從關(guān)注員工心靈入手，激發(fā)人的主觀能動性，用社會主義核心價值體系和建行核心價值觀來武裝人，用共同的愿景目標(biāo)凝聚人，才能更好地教育、引導(dǎo)、團結(jié)全行員工實現(xiàn)共同目標(biāo)。特別是近年來各銀行在制度、檢查、處理頻下重拳的情況下，仍然無法從根本上遏制案件高發(fā)的態(tài)勢，尤其需要加強思想政治工作，在人的心靈上筑起一道堅實“防火墻”。
三是從思想政治工作的方法藝術(shù)來講，必須關(guān)注員工心靈。毛澤東同志指出：思想政治工作除了要有好的內(nèi)容外，還要有好的形式；思想政治工作者除了要有良好的愿望外，還要有高超的藝術(shù)。這就需要我們?nèi)リP(guān)注員工心靈，在工作方式和方法上要實現(xiàn)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由灌輸式向滲透式、由說教式向感化式的轉(zhuǎn)變，用員工喜聞樂見的方式，用生動活潑的形式，用豐富多采的內(nèi)容，去吸引員工，去引導(dǎo)員工，去教育員工，才能使思想政治工作立足實際，“貼心服務(wù)”，充滿生機和活力，取得好的實際效果。
三、關(guān)注青年員工心靈提高思想政治工作有效性的方法和途徑
當(dāng)前，30歲左右的青年員工占到了基層員工隊伍的70%，把握住這一生力軍的新特點、新需求，有針對性地改進工作的方式方法，積極探索行之有效的新渠道新途徑，對于提升思想政治工作的有效性具有重要的意義。
一是根據(jù)青年員工創(chuàng)新善變的思想特點豐富思想政治工作的形式和內(nèi)容。當(dāng)代青年員工思想活躍，愿意并善于接受新事物，空洞的說教無法讓青年員工從內(nèi)心真正地理解和接納。工作中，我行不斷豐富活動載體，通過活動、網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式使傳統(tǒng)的理論說教變得新穎活潑，讓員工參與、感受并最終樂于接受，充分發(fā)揮了黨的思想政治工作優(yōu)勢，起到了較好的實際效果。在學(xué)習(xí)總分行的各項禁止性規(guī)定時，我們發(fā)現(xiàn)，漫畫以其特有的直觀的形式、含蓄的表達，在反腐倡廉、遵章守紀(jì)教育中具有特殊的作用。為此，在全行廣泛征集漫畫作品，以員工自創(chuàng)漫畫的形式對禁令逐條進行圖解，并一一對應(yīng)編印成《畫說合規(guī)》畫冊，在員工自創(chuàng)的漫畫中，可以看到一口巨大的警鐘被遵章守紀(jì)的力杖敲響，振聾發(fā)聵，余音不絕；一雙有力的大手牢牢抓住貪污公款的“蛀蟲”，嚴(yán)懲不怠，插翅難逃；高墻深院內(nèi)，罪犯追悔莫及，窗外碧空上，小鳥自由飛翔，再多的悔恨也無法讓時光倒流……，這些作品中，或畫身邊事，或敘平常理；有的寥寥數(shù)筆，揭示深刻內(nèi)涵，有的洋洋灑灑，盡抒人生真諦；內(nèi)容涉及信貸、儲蓄、保衛(wèi)、印章管理等方面，貼近生活、貼近工作，令人震撼，發(fā)人深省。員工們紛紛反映，這種形式寓情于理，寓教于樂，大家樂于接受，被譽為員工的“合規(guī)寶典”。在遵規(guī)守紀(jì)教育中，我們自編自演了一個小品、一個相聲、一個快板等文藝節(jié)目下基層演出，使員工在潛移默化中取得共鳴，接受教育，收到了良好的效果。
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