在成功辦理完第一筆國際業(yè)務(wù)的授信及業(yè)務(wù)申報(bào)后，我強(qiáng)烈感受到了國際業(yè)務(wù)帶給我的震撼。它從國際間進(jìn)行貿(mào)易和非貿(mào)易往來發(fā)生的債權(quán)債務(wù)需要進(jìn)行的現(xiàn)金結(jié)算方式開始演變，發(fā)展到比較完善的銀行信用證方式，貨幣的收付形成資金流動(dòng)，從而衍生出各種國際信貸與投資的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。這為商業(yè)銀行的發(fā)展帶了挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)含著各種契機(jī)。
自美國次貸危機(jī)爆發(fā)以來，全球正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各國經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，銀行業(yè)更是遭受著一場(chǎng)重大的磨難，信用危機(jī)、企業(yè)生產(chǎn)停滯、消費(fèi)者需求大幅縮減、不良資產(chǎn)增生等諸多因素造成銀行發(fā)展“舉步維艱”。雖然現(xiàn)實(shí)并不樂觀，但從長期角度來看，銀行的國際業(yè)務(wù)一直是國際貿(mào)易中不可分割的重要組成部分，商業(yè)銀行更加完善的國家業(yè)務(wù)體系將會(huì)有助于全球貿(mào)易的復(fù)蘇，并推進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展。尤其郴州作為中國的“有色金屬之鄉(xiāng)”，柿竹園、“銀都”永興等地的企業(yè)每年有大量的有色金屬出口的國際貿(mào)易發(fā)生，在這樣的大背景下，商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)之長足發(fā)展中有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
國際業(yè)務(wù)的開展有利于夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，提高我行存款占比，增加中間業(yè)務(wù)收入，其有利之處顯而易見。而我行要進(jìn)一步鞏固同業(yè)領(lǐng)跑者的地位，必須多措并舉助推國際業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展：
一、以人為本：國際業(yè)務(wù)是項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的業(yè)務(wù)，不僅要求業(yè)務(wù)人員有較強(qiáng)的外匯政策水平、而且要有扎實(shí)的國際業(yè)務(wù)知識(shí)和較好的外文基礎(chǔ)。因此，人才是根本，不斷充實(shí)國際業(yè)務(wù)人才儲(chǔ)備是關(guān)鍵�，F(xiàn)階段，也只有少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)開展了國際業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)，尤其對(duì)大量的柜面人員，國際業(yè)務(wù)還相對(duì)陌生，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程也比較生疏，在全行范圍內(nèi)加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、考核先行：制定完善的績效考核制度，加大國際業(yè)務(wù)的KPI指標(biāo)考核比例，對(duì)其營銷人員和經(jīng)辦客戶經(jīng)理采取重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，提高買單比例。
三、加強(qiáng)營銷：逐步以講感情、套關(guān)系、低價(jià)格為主的營銷模式向以服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為主的聯(lián)動(dòng)技術(shù)營銷模式轉(zhuǎn)變。并輔以典型案例做重點(diǎn)宣傳，加以鞏固。同時(shí)采取重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)原則，可設(shè)立國際業(yè)務(wù)“突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)，讓先進(jìn)行來傳授營銷經(jīng)驗(yàn)，形成良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
四、防控風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程；控制貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的整體授信，在現(xiàn)有的企業(yè)中“優(yōu)中選優(yōu)”；加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高相關(guān)條線人員的專業(yè)素質(zhì)；定期、不定期地做好國際業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)貸后檢查和客戶走訪工作；鼓勵(lì)員工密切關(guān)注有關(guān)行業(yè)的國際貿(mào)易形勢(shì)，培養(yǎng)員工對(duì)信息的敏銳感和捕捉力。
