從去年火到今年的余額寶,不僅帶走了銀行大量的存款,而且?guī)恿艘淮笈?ldquo;寶寶”類產(chǎn)品如雨后春筍般地涌出。比特幣從默默無聞,僅僅只在碼農(nóng)之間流通的虛擬貨幣,到變成投資新寵,人們爭相購買,再到其全球最大網(wǎng)上交易平臺宣布破產(chǎn),比特幣從興盛到衰落的速度之快,也一時讓人唏噓不已。如今,“互聯(lián)網(wǎng)時代”已不再是個時髦的新詞兒,現(xiàn)在大家流行談?wù)摰氖?mdash;—“互聯(lián)網(wǎng)金融”。
互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域;ヂ(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同,更重要的在于金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精髓,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等工具,使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。理論上任何涉及到了廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融,包括但是不限于為第三方支付、在線理財產(chǎn)品的銷售、信用評價審核、金融中介、金融電子商務(wù)等模式。
隨著金融市場的越來越開放,試圖涉足金融領(lǐng)域的大型企業(yè)也越來越多。利率的市場化、民營銀行的試運(yùn)營,都標(biāo)志著傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。建行一直都在致力于打造一個現(xiàn)代化的銀行,傳統(tǒng)電子銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在業(yè)界擁有良好口碑,其優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)令客戶十分滿意。在互聯(lián)網(wǎng)金融這股潮流之中,建行也依然保持著良好的商業(yè)嗅覺:先后推出龍卡商城、善融商務(wù)平臺,標(biāo)志著建行開始涉足電商平臺;集微金融、悅生活、信用卡三大業(yè)務(wù)為一體的綜合性服務(wù)平臺微信銀行的建立,也使建行成為微信平臺上的金融行業(yè)領(lǐng)跑者。
隨著科技的進(jìn)步,移動支付、在線理財、網(wǎng)絡(luò)融資已悄悄地進(jìn)入到了普通人的生活中,人們的生活也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融而變得越來越豐富和便捷。而互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),也讓傳統(tǒng)銀行業(yè)受到了前所未有的沖擊,但伴隨著沖擊而來的,還有前所未有的機(jī)遇。如何乘著互聯(lián)網(wǎng)金融這股巨浪激流勇進(jìn),這正是我們需要去思考的。我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)銀行到多功能銀行的轉(zhuǎn)變,其核心點(diǎn)就在如何應(yīng)用日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),融合互聯(lián)網(wǎng)思維。要打造和發(fā)展自己的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,需要從以下幾個方面著手:
一、提升互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的戰(zhàn)略地位
銀行高層應(yīng)該充分認(rèn)識到,中國的經(jīng)濟(jì)在日益地互聯(lián)網(wǎng)化,而銀行就目前形勢而言,處于互聯(lián)網(wǎng)金融的劣勢,而且與一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的差距還將繼續(xù)擴(kuò)大。銀行應(yīng)盡最大可能將互聯(lián)網(wǎng)金融上升到全行發(fā)展戰(zhàn)略的層面。
二、加大互聯(lián)網(wǎng)資源投入
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是未來的增長點(diǎn)。用現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù)支持增長型業(yè)務(wù),這是戰(zhàn)略管理中一個很淺顯的結(jié)論。目前銀行仍有足夠的財力參與競爭:若某家大行將每年在互聯(lián)網(wǎng)金融上的投入增加20億,就足以形成顯著的優(yōu)勢。此外,商業(yè)銀行還擁有巨大的客戶基礎(chǔ),若能夠動員這些企業(yè)客戶加入銀行的互聯(lián)網(wǎng)平臺,就有望明顯強(qiáng)化跨邊網(wǎng)絡(luò)外部性。
三、培養(yǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融團(tuán)隊(duì)
銀行可以通過多種渠道吸收擁有互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,組建一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)作為銀行內(nèi)部專門從事互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),可以在市場分析、企業(yè)定位、發(fā)展方向等方面做出專業(yè)的解讀,為銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展中指明方向。
四、提升銀行品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的宣傳
銀行可以考慮推出互聯(lián)網(wǎng)金融子品牌。這個子品牌不僅可以有全新的LOGO、口號和品牌形象,更可嘗試推出吉祥物乃至于固定品牌代言人,讓品牌建設(shè)更加豐滿立體,最終目標(biāo)是明顯強(qiáng)化對目標(biāo)客群的吸引力。