銀企集中對(duì)賬是落實(shí)銀監(jiān)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提示精神,加強(qiáng)我行負(fù)債管理,保障單位客戶資金安全,防范金融案件發(fā)生的重要舉措。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范單位存款賬戶對(duì)賬管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、減輕前臺(tái)勞動(dòng)負(fù)荷、提升客戶體驗(yàn)起到重要促進(jìn)作用。我行實(shí)行網(wǎng)銀和郵寄兩種方式進(jìn)行集中對(duì)賬。通過(guò)對(duì)賬簽約,業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶經(jīng)理以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員主動(dòng)聯(lián)系客戶,讓客戶配合完成單位賬戶的對(duì)賬工作。
保證賬證核對(duì),賬賬核對(duì),賬實(shí)核對(duì),賬表核對(duì),是會(huì)計(jì)核算的基本要求。我行實(shí)行集中對(duì)賬后,網(wǎng)銀對(duì)賬簽約客戶對(duì)賬率100%,整體有效對(duì)賬率持續(xù)保持在99%以上,基本上實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行穩(wěn)定、方便客戶、安全便捷的目的,但在具體的工作中由于部分客戶對(duì)賬意識(shí)不強(qiáng)及銀行內(nèi)部對(duì)賬管理存在漏洞,給集中對(duì)賬帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
一、存在風(fēng)險(xiǎn)
1、對(duì)賬系統(tǒng)不完善。由于簡(jiǎn)版網(wǎng)銀客戶的初始密碼是系統(tǒng)生成,客戶經(jīng)理在指導(dǎo)客戶下載信息后,指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)版網(wǎng)銀安裝,同時(shí)要求客戶及時(shí)修改密碼,但由于一些客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)初始密碼從始至終不做修改,個(gè)別客戶經(jīng)理利用指導(dǎo)客戶下載信息時(shí)留下的信息資料,進(jìn)行復(fù)制,轉(zhuǎn)而登錄用戶,回簽網(wǎng)銀對(duì)賬,為客戶的安全對(duì)賬留了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2、客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。部分客戶對(duì)銀企對(duì)賬這一重要環(huán)節(jié)重視不夠,認(rèn)為只要把錢(qián)存入銀行就會(huì)萬(wàn)無(wú)一失,既不會(huì)跑掉也不會(huì)損失,對(duì)與不對(duì)是銀行的事,與己無(wú)關(guān),甚至把對(duì)賬工作當(dāng)作銀行交來(lái)的任務(wù)去完成,對(duì)賬時(shí)不勾對(duì)明細(xì),而只核對(duì)余額,只要余額相符就行,這就為資金的安全留下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、對(duì)賬管理有風(fēng)險(xiǎn)。一些網(wǎng)點(diǎn)為了完成對(duì)賬率,出現(xiàn)了集中時(shí)間對(duì)賬,且全部核對(duì)相符的情況,對(duì)賬質(zhì)量令人懷疑。這其中是否有可能將一些印鑒不符的對(duì)賬單收了上來(lái),并出具了核對(duì)相符的現(xiàn)象呢?
二、工作建議
1、加強(qiáng)銀企溝通: 深入企業(yè)加強(qiáng)對(duì)銀企對(duì)賬的宣傳力度,使客戶從思想上認(rèn)識(shí)到對(duì)賬工作的重要性,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)賬的主動(dòng)性。
2、完善對(duì)賬系統(tǒng):完善對(duì)賬系統(tǒng)的安全性,對(duì)簡(jiǎn)版網(wǎng)銀客戶初始密碼進(jìn)行硬性限制,第一次進(jìn)入系統(tǒng)后,必須先修改初始密碼,然后才能進(jìn)入界面進(jìn)行對(duì)賬,從根本上杜絕客戶經(jīng)理利用指導(dǎo)客戶安裝網(wǎng)銀時(shí)留下的信息而進(jìn)行復(fù)制,進(jìn)而代客戶進(jìn)行對(duì)賬。
3、組織賬戶清理,正確設(shè)置賬戶狀態(tài)。準(zhǔn)確確定“不對(duì)賬”賬戶:包括不動(dòng)戶、臨時(shí)驗(yàn)資戶、已申報(bào)開(kāi)戶三個(gè)月以上但尚無(wú)資金到賬的新開(kāi)賬戶、“只收不付”、“封存”、“凍結(jié)”狀態(tài)且本對(duì)賬期內(nèi)未發(fā)生款項(xiàng)收支的賬戶及其他重點(diǎn)對(duì)賬賬戶范圍,并在對(duì)賬系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)賬戶狀態(tài)設(shè)置。對(duì)于余額少或余額為零的賬戶,且在三個(gè)月以上沒(méi)有發(fā)生額,對(duì)這些賬戶可設(shè)置為不對(duì)賬。因?yàn)檫@些賬戶一般都難以聯(lián)系,這樣既可減輕前臺(tái)對(duì)賬的壓力,也有利于前臺(tái)有更多的時(shí)間和精力用于重點(diǎn)客戶的對(duì)賬。
4、健全對(duì)賬制度:切實(shí)建立分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)明確的對(duì)賬制度。建立客戶定期走訪制度,增強(qiáng)銀企之間的溝通合作;建立上門(mén)核查制度,對(duì)經(jīng)常有大額資金發(fā)生的客戶、以及突然頻繁發(fā)生業(yè)務(wù)的異?蛻,實(shí)行雙人上門(mén)核對(duì);完善客戶信息管理制度,及時(shí)更新客戶信息,提高郵寄對(duì)賬單的投遞準(zhǔn)確率;建立對(duì)賬分析報(bào)告制度,每季度對(duì)賬完畢后各對(duì)賬管理員要將對(duì)賬情況形成報(bào)告,分析問(wèn)題,提出建議,完善與改進(jìn)對(duì)賬工作。
嚴(yán)格規(guī)范銀企對(duì)賬,可以有效地防范企業(yè)財(cái)務(wù)人員和銀行工作人員的惡意違規(guī),確保企業(yè)、銀行合法利益不受侵害。當(dāng)然,對(duì)于那些無(wú)視金融規(guī)章制度和法律法規(guī),為了自己的金錢(qián)私欲不惜鋌而走險(xiǎn)的金融犯罪分子和蛀蟲(chóng)們,我們只有勇敢地拿起法律武器同他們進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng),才能確保我們自身的合法權(quán)益。加強(qiáng)銀企合作,規(guī)范對(duì)賬管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn)!