農(nóng)村信用社在經(jīng)歷了60余載的發(fā)展歷程后，已經(jīng)成為服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。隨著金融體制改革的深化和國家對(duì)“三農(nóng)”工作的重視，農(nóng)村信用社服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍作用愈加凸顯。然而，隨著當(dāng)前銀行業(yè)競爭的加劇，農(nóng)信社農(nóng)村金融主力軍的地位面臨多方擠壓，生存發(fā)展的舞臺(tái)和市場逐步被蠶食，那么，農(nóng)信社如何在激烈的市場競爭中提高自身競爭力呢？
抓住機(jī)遇，深化改革。中央一號(hào)文件歷來重視三農(nóng)發(fā)展，農(nóng)信社要加強(qiáng)對(duì)“中央一號(hào)文件”和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央農(nóng)村工作會(huì)議、全國金融工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)和理解，充分認(rèn)識(shí)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推行“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)和加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的劃時(shí)代意義，科學(xué)安排、大力籌集、合理運(yùn)營支農(nóng)資金，全力支持好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、小康社會(huì)建設(shè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，大力開展好金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)、農(nóng)村陽光信貸、富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新等“三大工程”，重點(diǎn)支持好“三農(nóng)”發(fā)展、特色農(nóng)業(yè)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)力支持好農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、龍頭科技項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用，著力打造一批品牌亮點(diǎn)，把支農(nóng)工作引向深層次。
提升形象，打造品牌。品牌是一個(gè)企業(yè)的核心競爭資源，農(nóng)村信用社應(yīng)在繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)形象和品牌建設(shè)，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)改造，在環(huán)境上給顧客以舒適感、安全感和信任感。要因地制宜分類指導(dǎo)區(qū)別推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在人口密集、交通便利、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、業(yè)務(wù)量較大的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立精品網(wǎng)點(diǎn)；在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、業(yè)務(wù)量較少的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便利型網(wǎng)點(diǎn)，以方便客戶業(yè)務(wù)辦理為目標(biāo)，合理控制經(jīng)營成本，著力延伸服務(wù)空間。同時(shí)，科學(xué)合理布放ATM機(jī)和POS機(jī)，大力開展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，積極拓展和營銷電子銀行、網(wǎng)上銀行，減少因營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口不足造成擁擠影響正常存、貸款及結(jié)算從而導(dǎo)致客戶流失的問題。此外，結(jié)合加大企業(yè)文化建設(shè)力度，全面實(shí)施農(nóng)村信用社品牌戰(zhàn)略，有針對(duì)性地增加在各類媒體宣傳和廣告投放，形成宣傳頁、戶外、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式的多維立體宣傳體系，有效打造農(nóng)村信用社的品牌。
加快創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。一是進(jìn)行觀念創(chuàng)新。牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代金融的思維方式，對(duì)農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀及管理理念、發(fā)展理念、效益理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、市場理念、競爭理念、服務(wù)理念、科技理念、人才理念及其政策、措施等進(jìn)行全面的檢驗(yàn)、衡量，不斷地增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的能力，探尋加快農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的新思路、新辦法、新舉措。二是進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。以立足農(nóng)村社區(qū)、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)多元化的實(shí)際情況，開拓新的貸款業(yè)務(wù)品種，使貸款品種多樣化，以適應(yīng)廣大農(nóng)民、各類企業(yè)等各類客戶的不同“口味”。 三是延伸服務(wù)觸角。要充分發(fā)揮農(nóng)信社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，在代理糧補(bǔ)、新農(nóng)保等代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，走出去，調(diào)查農(nóng)村市場，了解農(nóng)民需要，進(jìn)一步加大代理力度，嘗試代收水電費(fèi)、電話費(fèi)、代繳保險(xiǎn)、稅款等，盡可能為客戶提供全方位的金融服務(wù)。四是創(chuàng)新金融科技，加大對(duì)自身的技術(shù)更新，構(gòu)筑高新科技平臺(tái)，推動(dòng)信用社的銀行卡、結(jié)算、清算和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)快速發(fā)展。
以人為本，激發(fā)活力。當(dāng)前，農(nóng)信社要進(jìn)一步樹立以人為本的管理思想，逐步建立起能使每一個(gè)員工都有施展才能機(jī)會(huì)的機(jī)制，加強(qiáng)人力資源開發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。在人力資源開發(fā)上，不僅要重視大、中專生的引進(jìn)和在人才市場上進(jìn)行招聘，而且更為重要的是加強(qiáng)內(nèi)部職工的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育。創(chuàng)造一個(gè)有利于員工的知識(shí)、技術(shù)、能力培養(yǎng)和提高的環(huán)境，要積極為員工搭建施展才華的舞臺(tái)，時(shí)常開展員工為農(nóng)信社發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，定期開展勞動(dòng)競賽、崗位練兵等活動(dòng)，使員工特別是核心人才的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮，在員工潛力釋放和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程中促進(jìn)農(nóng)村信用社的發(fā)展，努力培養(yǎng)知識(shí)型員工，打造一支能適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，不斷提高農(nóng)村信用社經(jīng)濟(jì)效益。
