近年來,農(nóng)村信用社反假貨幣服務(wù)水平有了很大提高,在有效打擊假幣犯罪和消除假幣危害、維護廣大農(nóng)民利益等方面,發(fā)揮著家門口銀行的作用。但仍然存在一些亟待解決的問題。
專業(yè)素質(zhì)不高。部分前臺柜員不能完全理解和掌握《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等有關(guān)法律制度、辦法規(guī)定,不能夠熟練掌握人民幣防偽知識,現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作中應(yīng)用能力不夠強,對每年的反假幣考試部分員工存在只是為了考試而考試的思想,草草應(yīng)付,考后即忘,沒有進一步結(jié)合工作實際加以鞏固和深鉆反假業(yè)務(wù),進而提高反假技能。加之沒有受過專業(yè)培訓(xùn),部分基層信用社不能嚴格按照假幣收繳程序進行,存在執(zhí)法不嚴、違規(guī)操作的現(xiàn)象。
反假意識不強。受信用社特殊客戶群體的影響,部分員工心慈手軟,當(dāng)看到一些老人、農(nóng)民誤收假幣后,對其抱有同情心,或者怕沒收假幣與客戶發(fā)生沖突而影響自身形象等,一定程度上影響了反假貨幣工作的正常開展。
信用社反假孤軍奮斗。在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社作為唯一的金融機構(gòu)開展反假工作孤軍奮戰(zhàn),加上與地方政府、司法等部門溝通協(xié)調(diào)不夠,地方政府對反假工作支持不夠,反假任務(wù)艱巨。
反假設(shè)施不齊。主要表現(xiàn)在防偽機具的應(yīng)用和管理方面,防偽驗鈔器數(shù)量不足、質(zhì)量不高,有些營業(yè)網(wǎng)點沒有配備客戶使用的防偽驗鈔器,或者不符合國家有關(guān)標準。給反假工作開展帶來一定影響。
宣傳力度不夠。目前廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民反假意識淡薄,并且對假幣鑒別能力低,雖然每年都要開展聲勢浩大的反假幣宣傳工作,懸掛橫幅,設(shè)立宣傳點,散發(fā)資料,開展咨詢,但宣傳結(jié)束后并未受到實質(zhì)的效果,廣大農(nóng)民群眾的反假能力依然沒有得到提高。
針對以上問題筆者認為信用社在今后的反假工作中應(yīng)做到以下幾點:
加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成反假工作長效機制。建立以縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府為領(lǐng)導(dǎo),縣級人行牽頭,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融機構(gòu)為主導(dǎo),有關(guān)部門相互協(xié)作的農(nóng)村反假三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,運用“政府領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,綜合治理”辦法,防范和打擊相結(jié)合的工作思路,層層抓落實,建立健全宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、收繳、查處考核機制,使農(nóng)村反假工作體系更加完善。形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村“三位一體”的反假貨幣工作的長效機制網(wǎng)絡(luò),使反假工作不留死角。
加大培訓(xùn)力度,增強員工反假專業(yè)素質(zhì)。組織人員參加反假培訓(xùn),對各網(wǎng)點一線工作人員進行經(jīng)常性的知識培訓(xùn),嚴格反假幣上崗資格證考試,注重在反假工作中的實用性,培養(yǎng)一批專業(yè)的反假人員,從而進一步完善信用社金融服務(wù)。在各網(wǎng)點開出一個繳納假幣的窗口,完善假幣收繳程序,嚴格依法進行假幣收繳工作。
加大宣傳力度,提高農(nóng)民反假意識和能力。把反假宣傳的重點放在農(nóng)村,面向廣大農(nóng)民進行反假幣知識和愛護人民幣等宣傳工作,大力提高農(nóng)民的反假意識和防偽識假能力,遏制假幣犯罪在農(nóng)村的曼延?梢詠泶逦瘯䦶V播喇叭反復(fù)播放反假幣相關(guān)知識,利用集市、節(jié)日、民間活動或農(nóng)閑季節(jié)時為群眾提供反假咨詢服務(wù),向群眾散發(fā)宣傳資料,通過真、假幣實物對比、圖片展示、講解、咨詢、資料分發(fā)等,或利用宣傳欄、培訓(xùn)班等農(nóng)民喜聞樂見的通俗易懂的形式開展宣傳,另外大力開展"反假幣"知識進校園活動,培養(yǎng)學(xué)生從小愛護人民幣,增強識別假幣能力,提高全社會的反假意識和識假能力,使依法管理人民幣和反假貨幣工作深入人心。
加大投入,提高反假科技含量。在信用社各營業(yè)網(wǎng)點配置先進的假幣鑒別儀器,增強反假幣工作的科技含量,提高臨柜人員的反假能力。
推廣新型結(jié)算工具,減少市場現(xiàn)金流量。農(nóng)民群眾的真假幣鑒別知識貧乏,識假手段落后,防假意識淡薄。并且多數(shù)群眾在誤收假幣時,不會主動銷毀或上繳銀行,而是寄希望于將損失轉(zhuǎn)嫁給他人。因此信用社要克服農(nóng)民文化水平低,接受新事物慢的困難,提升服務(wù)質(zhì)量。在廣大農(nóng)村地區(qū)大力推廣應(yīng)用新型結(jié)算工具,創(chuàng)造寬松的刷卡和帳戶結(jié)算環(huán)境,降低用現(xiàn)比率,減少市場現(xiàn)金流通量,從而降低假幣流通機會。
建立激勵機制,提高全民反假積極性。要把反假幣斗爭納入經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化軌道,可根據(jù)轄內(nèi)實際,制定切實可行的獎勵辦法,兌現(xiàn)獎勵,鼓勵廣大群眾自覺到柜臺上繳假幣,喚醒全體公民共同參與,充分調(diào)動有關(guān)單位和廣大人民群眾參與反假工作的積極性,更好地促進人民幣反假工作的正常開展。