在網(wǎng)上銀行糾紛中，電子證據(jù)占據(jù)很大份量，地位重要，對(duì)認(rèn)定案件事實(shí)，查清案件真相非常關(guān)鍵，因此應(yīng)當(dāng)賦予電子證據(jù)的獨(dú)立的證據(jù)地位及法律效力。
1、不同的證據(jù)種類有不同的審查判斷標(biāo)準(zhǔn)。電子證據(jù)的歸類不明，會(huì)導(dǎo)致審查判斷電子證據(jù)時(shí)的混亂。例如依照《民事訴訟法》的規(guī)定，如果把電子證據(jù)歸入視聽資料，則視聽資料沒有其他證據(jù)佐證是不能單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)。如歸入書證則完全可以單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的證據(jù)。其后果截然不同。
2、電子證據(jù)與書證在性質(zhì)上有著明顯的區(qū)別。首先從載體上看，書證中的文字、符號(hào)、圖畫等是以直接的方式存在于載體之上并能直觀地再現(xiàn)。而電子證據(jù)則是以模擬和數(shù)字信號(hào)形式存在于載體之上的，不經(jīng)過一定的技術(shù)手段不能直接顯現(xiàn)。其次從介質(zhì)上看、書證的介質(zhì)可以是紙張、布匹、塑料、泥土等，而電子證據(jù)的介質(zhì)則是磁性介質(zhì)與光電介質(zhì)。第三、從特性上看，書證具有不易篡改、保真性較好的特點(diǎn)，一旦被涂改很容易被發(fā)現(xiàn)，被破壞篡改的書證很容易鑒定出來。而電子證據(jù)則十分脆弱，易被刪改、易被復(fù)制，且一經(jīng)刪改不僅不留痕跡，依現(xiàn)有的技術(shù)難以鑒定，并且難以恢復(fù)。
3、電子證據(jù)與視聽資料在性質(zhì)上有著明顯的區(qū)別。首先，用戶在網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)，整個(gè)過程均只有電子記錄，且只有銀行單方面的電子數(shù)據(jù)記錄。這種電子資金劃撥的電子數(shù)據(jù)記錄既不屬于可視的，也不屬于可聽的，無法歸入視聽資料范疇。其次從傳播媒體來看，視聽資料是通過影像和聲音來表現(xiàn)，以視覺和聽覺來直接感知的。是通過單一媒體來表現(xiàn)的，影像證據(jù)有單一媒體形式（如照片），也有復(fù)合媒體形式（如影視節(jié)目），而電子證據(jù)則具有多媒體性質(zhì)，它既可以是文字的，也可以是圖像的（包括靜態(tài)圖片和動(dòng)態(tài)影像），也可以是聲音的，還可以是兩者以上的組合。它可以以單一媒體和多種復(fù)合媒體形式來表現(xiàn)，這是其他視聽資料所不具備的特點(diǎn)。因而以視聽資料來包含電子證據(jù)是不符合事物本來面貌的。更重要的是，網(wǎng)上銀行糾紛中的證據(jù)大部分都是涉及電子數(shù)據(jù)記錄，如果認(rèn)定這些電子證據(jù)為視聽資料，依民事訴訟法的規(guī)定須有其他證據(jù)佐證方可認(rèn)定，則對(duì)銀行和用戶都會(huì)非常不利。
4、依法確立電子證據(jù)的法律效力。
（1）通過對(duì)電子證據(jù)來源的審查來確定證據(jù)的法律效力。電子證據(jù)的來源與制作手段、制作技術(shù)的合法性等是證據(jù)審查的關(guān)鍵，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)作出釋明。必要時(shí)，還應(yīng)通過電子證據(jù)的制作人、技術(shù)專家或勘驗(yàn)手段來進(jìn)一步確定證據(jù)的法律效力。而不能夠簡單的認(rèn)為當(dāng)事人不能舉出相反的證據(jù)就一概認(rèn)定證據(jù)的效力。
（2）通過對(duì)數(shù)據(jù)電文真實(shí)性審查來確定證據(jù)的法律效力。數(shù)據(jù)電文的提供者（不限于案件的當(dāng)事人）應(yīng)當(dāng)將有關(guān)在線時(shí)間記錄、登錄網(wǎng)站記錄、撥接電話號(hào)碼、IP卡、或電腦主機(jī)及其運(yùn)行資料、磁盤及其解讀資料、光盤等一并提交，供法庭調(diào)查，法院也可傳喚有關(guān)證人出庭接受詢問。
（3）通過對(duì)數(shù)據(jù)電文的實(shí)地調(diào)查來確定證據(jù)的法律效力。當(dāng)事人在舉證證明該密碼、電子簽名、帳號(hào)的設(shè)立人、使用人、所有人以及該帳號(hào)或戶頭號(hào)的使用情況的同時(shí)，法院還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以確定其關(guān)聯(lián)性、真實(shí)性與合法性。必要時(shí)，法院還應(yīng)當(dāng)充分考慮電子證據(jù)在傳輸中的解密性，依據(jù)電腦等媒介質(zhì)的設(shè)立人、使用人、所有人，密碼或帳號(hào)、電子簽名的所有人、使用人的間接證據(jù)，證明或推認(rèn)有關(guān)事實(shí)存在與否。
