每天一上班,第一件事就是審核柜員的憑證,總是盼望著柜員的憑證沒有什么問題,總是希望柜員能將憑證及時整改,總是希望能有時間將憑證早早看完,總是希望……。可是,這一切都是奢望,每天總是有大大小小的問題需要整改。 為了防止差錯,我來提幾點建議,僅供大家參考。 1.業(yè)務(wù)要熟練,梳理好業(yè)務(wù)的處理流程。其實每一筆業(yè)務(wù)都有一個處理流程,當(dāng)辦理一筆業(yè)務(wù)時,要做到心中有數(shù),應(yīng)先做什么?再做什么?這筆業(yè)務(wù)需要什么資料? 2.辦理業(yè)務(wù)要一筆一清。在業(yè)務(wù)受理時,要及時審核好客戶提交的憑證,然后辦完一筆業(yè)務(wù)后再受理第二筆業(yè)務(wù),不能將兩筆業(yè)務(wù)混在一起,容易發(fā)生差錯。 3.及時將憑證整理好。在業(yè)務(wù)處理完以后要及時將印章蓋好,有主管授權(quán)要及時叫主管簽章,如主管很忙不能及時簽章可以將主管的代碼寫在憑證上,以便主管及時補蓋,這樣授權(quán)章就不會遺漏。 4.認(rèn)真勾對流水,仔細審核憑證。日終結(jié)賬后,要根據(jù)流水號一筆一筆勾對,以免掉憑證,在勾對流水時就對著流水號找憑證,然后看看是否有授,審核憑證要知道每種憑證有幾個要素,要素是否齊全。
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