個(gè)人儲(chǔ)蓄崗位可以說(shuō)是銀行工作最基礎(chǔ)的崗位，也是基礎(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)，在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)過(guò)程中，每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽都可能給銀行工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
我是一名前臺(tái)一線柜員，在工作中如何立足本職崗位，提高工作效率和質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)，把雙基管理真正落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
首先要加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 樹(shù)立正確的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)于思想以及業(yè)務(wù)工作上的各項(xiàng)條例，時(shí)刻銘記在心，時(shí)刻提醒自己；通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》，從“辦法”的本質(zhì)上認(rèn)清自己什么該做，怎么做，什么不該做，怎么杜絕；從學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不被一時(shí)的誘惑沖昏頭腦。
其次要加強(qiáng)合規(guī)操作和內(nèi)控管理。 作為員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)操作。對(duì)身邊發(fā)生的稽核差錯(cuò)進(jìn)行剖析，舉一反三，加深印象，提高學(xué)習(xí)效果。在辦理業(yè)務(wù)中，時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，心里時(shí)刻想著制度，從嚴(yán)執(zhí)行操作程序。認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù)，不違章操作，不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生做為工作重中之重，尤其是辦理特殊業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，做到“防患于未然”。
再次是嚴(yán)把核算質(zhì)量關(guān)。時(shí)刻牢記質(zhì)量是業(yè)務(wù)核算的生命，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中認(rèn)真、細(xì)心，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì)，營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水，對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，柜員間可以相互提醒，交叉審核。
“零違規(guī)，零差錯(cuò)”既是做好銀行服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，也是我們?cè)诰唧w業(yè)務(wù)操作中需要不斷加強(qiáng)和努力改進(jìn)的素質(zhì)體現(xiàn)。只要我們從小事做起，從每筆業(yè)務(wù)做起，就一定能實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。將“雙基”落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
