建行運(yùn)城分行從5月份開始，在全轄開展了“搶客戶、爭(zhēng)份額、上臺(tái)階”180天大會(huì)戰(zhàn)，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)客戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及系統(tǒng)內(nèi)位次，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益有效提升。作為一名駐在行紀(jì)檢特派員，我沒有置身其外，而是積極投入到該活動(dòng)中。通過認(rèn)真履職和駐在行業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，使我對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察“融入業(yè)務(wù)、促進(jìn)發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值”理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
一、駐在行發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)
必須在思想上樹立正確的理念，擺正自己的工作位置，要把“圍繞業(yè)務(wù)、服務(wù)大局、促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展”作為思想指導(dǎo)理念。要自覺服務(wù)于駐在行改革發(fā)展穩(wěn)定大局，始終把保障和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作的重要職責(zé)，要從促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的高度來把握，要以業(yè)務(wù)的實(shí)際效果來檢驗(yàn)。
二、融入業(yè)務(wù)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值
只有融入業(yè)務(wù)，再監(jiān)督工作才能形成聯(lián)動(dòng)、形成合力，并在融入業(yè)務(wù)過程中與業(yè)務(wù)部門聯(lián)手抓住業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵部位，從流程、系統(tǒng)上抓住源頭，將業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)防控有機(jī)結(jié)合起來。必須思考如何實(shí)現(xiàn)案件防控工作的全流程控制，加大事前防范和事中控制力度。事前防范的主要手段是教育和引導(dǎo)，但案防教育不是空洞的說教，而是要有針對(duì)性，能觸動(dòng)受教育人員。這就需要紀(jì)檢監(jiān)察特派員事先充分收集業(yè)務(wù)、審計(jì)、案件追究等各方信息，開展有針對(duì)性的教育，抓住要害，分析后果。事中控制則可以采取跟班、訪談、觀察、調(diào)閱資料及錄像等方式進(jìn)行，并積極融入駐在行和上級(jí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查之中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促責(zé)任人及時(shí)整改�？傊�，有效的事前防范和事中控制只有融入業(yè)務(wù)之中，才能查漏補(bǔ)缺、防患于未然，從而掌握案件防控工作的主動(dòng)權(quán)。
三、業(yè)務(wù)“峰期”靈活工作，支持駐在行班子安心“闖關(guān)”
多年來，各家金融機(jī)構(gòu)都不約而同在特殊的時(shí)段搞“突擊”、“沖刺”等業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，諸如“首季開門紅”、“半年年終大沖刺”等等。在這個(gè)時(shí)段中，各家金融機(jī)構(gòu)指標(biāo)繁重，壓力巨大，爭(zhēng)客戶搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額拼占比的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”如火如荼。在此情況下，力度小、動(dòng)作慢就要被動(dòng)挨打。那么，往往在這個(gè)特殊時(shí)段基層班子的壓力會(huì)驟然加大。“上邊千條線下邊一根針”，如果我們此時(shí)不科學(xué)地安排過多的督導(dǎo)檢查和會(huì)議，他們會(huì)感到“上壓下堵，無(wú)路可走”，會(huì)更加心急火燎，實(shí)際效果也不一定好。因此，我們要體諒基層管理人員此時(shí)的壓力和感受，采取科學(xué)安排、人性化處置、靈活調(diào)整工作節(jié)奏的辦法。與駐在行負(fù)責(zé)人溝通時(shí)，除“忙中莫出錯(cuò)，不能出案子” 善意警示外，主動(dòng)關(guān)心詢問業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，了解困難和問題，在力所能及的情況下，把諸如工作思路、運(yùn)作方法、管理技巧、營(yíng)銷實(shí)務(wù)等一些經(jīng)驗(yàn)與其溝通分享。同時(shí)講究溝通技巧，從業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，探討如何緩解員工壓力，開展相應(yīng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等措施，達(dá)到防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)，提高員工工作效率之目的。
四、平安才能創(chuàng)造價(jià)值
“有了安全不等于有了一切，沒有了安全，一切就沒有了”。作為紀(jì)檢監(jiān)察特派員，一定要正確處理好融入與履職的關(guān)系，找準(zhǔn)紀(jì)檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作最佳結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，與駐在行形成合力，確保駐在行安全無(wú)事故、無(wú)案件，實(shí)現(xiàn)“安全就是效益”。
