隨著我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，小企業(yè)的貸后管理越來(lái)越提高到一個(gè)重要位置，怎樣有效管理小企業(yè)貸款，有效防范小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：
1、客戶經(jīng)理應(yīng)積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參加企業(yè)管理層的經(jīng)營(yíng)會(huì)議、參加企業(yè)的經(jīng)銷商訂貨會(huì)議，與企業(yè)的財(cái)務(wù)人員密切接觸，走訪客戶的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)掌握企業(yè)深層次的第一手信息，把風(fēng)險(xiǎn)堵截在業(yè)務(wù)未發(fā)生的狀況下。
2、建立客戶信息平臺(tái)
要確保對(duì)每一個(gè)客戶都配有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理小組，并且開(kāi)展客戶信息平臺(tái)的建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)完整的客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。
3、注重企業(yè)財(cái)務(wù)、法人行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
在對(duì)客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)等“硬信息“進(jìn)行監(jiān)測(cè)的同時(shí)，特別重視小企業(yè)帳戶資金流、企業(yè)用電（水）量、企業(yè)法人素質(zhì)等“軟信息”的監(jiān)測(cè)，特別關(guān)注企業(yè)法人的逃廢債等不良信用記錄及涉及黃、賭、毒不良嗜好和行為。
4、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，把好客戶準(zhǔn)入關(guān)
對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)、客戶、產(chǎn)品要加大監(jiān)控，建立響應(yīng)的預(yù)警和處警機(jī)制，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。同時(shí)還要建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度。要結(jié)合客戶分類、準(zhǔn)入實(shí)施方法，從識(shí)別客戶開(kāi)始就進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
5、依靠政府支持，全方位做好環(huán)境治理工作
一是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和金融債權(quán)管理部門的作用，加大制裁力度，繼續(xù)實(shí)施“黑名單”制度，使其成為銀行制止企業(yè)逃廢銀行債務(wù)真正的殺手锏。二是建立各家銀行與經(jīng)貿(mào)委、工商行政管理局、稅務(wù)局等部門相互融通的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)登記、年檢、借貸和納稅情況等公共信息實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，以便于各部門協(xié)調(diào)配合，科學(xué)合理管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三是推動(dòng)銀行本息清收工作。一些小企業(yè)負(fù)責(zé)人付息意識(shí)談薄，坐等銀行方面催逼，有個(gè)別企業(yè)甚至有錢不還。建議銀監(jiān)會(huì)、經(jīng)貿(mào)委運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、宣傳輿論等多種手段，推動(dòng)銀行本息清收工作。（暮云支行）
