一、推行差別服務(wù)，解決中小企業(yè)“授信難”問題。制定了適合中小企業(yè)的信用評級體系，對中小企業(yè)實行差別服務(wù)，重點突出對企業(yè)信譽度的測評，將定性的比重由過去的15%提高到了35%，對信用記錄良好的中小企業(yè)實行全面綜合授信。在授信范圍內(nèi)，發(fā)放擔保貸款和辦理銀行承兌匯票，并按信用程度的高低發(fā)放一定比例的信用貸款。在核定的額度內(nèi)，企業(yè)可以隨時借款和還款，資金循環(huán)使用。成立11年以來，湘潭市商業(yè)銀行累計向中小企業(yè)授信315.26億元，極大地促進了一批中小企業(yè)的發(fā)展。
二、創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，解決中小企業(yè)“抵押難”問題。針對中小企業(yè)普遍存在可抵押固定資產(chǎn)少的特點，湘潭市商業(yè)銀行以企業(yè)預(yù)期經(jīng)營活動現(xiàn)金流為考察重點，注重第一還款來源的充足性、穩(wěn)定性的測算評估，注重企業(yè)實際經(jīng)營，注重企業(yè)經(jīng)營者個人道德，相繼推出了動產(chǎn)抵押貸款、應(yīng)收帳款質(zhì)押貸款、倉單質(zhì)押貸款、專利權(quán)質(zhì)押貸款等信貸品種。受到了中小企業(yè)的青睞。其中，專利權(quán)質(zhì)押貸款還受到了人民銀行總行，國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家銀監(jiān)會的大力推介。針對中小企業(yè)規(guī)模小、社會信用度不高的特點，開發(fā)了投標保函、履約保證、預(yù)付款保函等保理業(yè)務(wù)以及貸款承諾業(yè)務(wù)，較好地滿足了中小企業(yè)的需求。幾年來，湘潭市商業(yè)銀行向檳榔戶、摩托車經(jīng)銷戶以及醫(yī)藥零售企業(yè)、再生資源利用企業(yè)等中小企業(yè)累計發(fā)放此類貸款126.11億元，較好地促進了企業(yè)的發(fā)展。
三、拓寬擔保渠道，緩解中小企業(yè)“擔保難”問題。為了給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，湘潭市商業(yè)銀行主動與湘潭市中小企業(yè)擔保中心簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，攜手共促具有良好成長性但缺乏有效擔保能力的中小企業(yè)的發(fā)展。幾年來湘潭市商業(yè)銀行與擔保中心合作累計發(fā)放了貸款 億多元。同時，為支持湘潭市再就業(yè)工作，該行獨家集中開辦了下崗失業(yè)人員擔保貸款，幫助解決下崗職工再就業(yè)資金需求、鼓勵下崗職工從事社區(qū)服務(wù)，自辦或聯(lián)辦小型的經(jīng)濟實體，促進了湘潭市“和諧社會”的建設(shè)。
四、開展理財服務(wù)，解決中小企業(yè)“結(jié)算難”等問題。針對中小企業(yè)尤其是民營企業(yè)的特點，湘潭市商業(yè)銀行注意從多渠道收集企業(yè)的非財務(wù)信息和軟信息，詳細掌握中小企業(yè)的各類活情況、活資料，在此基礎(chǔ)上，區(qū)別不同情況，積極為企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。湘潭燕興摩托車銷售有限公司在企業(yè)發(fā)展急需流動資金支持時，該行給予了800萬元的貸款支持。針對其摩托車銷售頻繁的特點，該行又及時提供了銀行承兌匯票的金融服務(wù)。到目前為止，該公司累計在湘潭市商業(yè)銀行辦理銀行承兌匯票15789余萬元，其中絕大部分是全額質(zhì)押，此舉不僅支持了企業(yè)的發(fā)展，同時銀行也得到了較高的存款回報，實現(xiàn)了一種“雙贏”的局面。
案例一：相濡以沫，與中小企業(yè)同呼吸、共命運
湘潭市恒盾集團科技實業(yè)有限公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的民營股份制科技型加工企業(yè)，公司前身為市五金編織廠，成立于1998年5月。成立之初，企業(yè)為租賃的廠房，職工僅40余人，屬家庭式小作坊，年產(chǎn)值僅60萬元。湘潭市商業(yè)銀行首次給該公司發(fā)放的貸款額度為5萬元，后來逐步增長到70萬元、110萬元、600萬元。2000年，湘潭市商業(yè)銀行確定發(fā)展方向，走“市民銀行、服務(wù)中小”的發(fā)展道路，決定扶植一批產(chǎn)品有市場、發(fā)展有后勁的中小民營企業(yè)。當即組織人員對該公司該公司法人代表、經(jīng)營狀況、發(fā)展?jié)摿M行全面調(diào)查，湘潭市商業(yè)銀行認為該企業(yè)所生產(chǎn)的竹子為原料的砧板符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和環(huán)保的要求，小小的竹產(chǎn)品將有大的市場空間，應(yīng)當對該企業(yè)給予信貸扶植，促進其做大做強，但該企業(yè)當時尚屬租賃經(jīng)營，沒有可供抵押的固定資產(chǎn)，且財務(wù)及管理制度不健全。根據(jù)這一實際情況，湘潭市商業(yè)銀行為該企業(yè)量身訂做了庫存商品抵押貸款這一新的貸款模式，向該企業(yè)投放了1500萬元貸款，同時派駐駐廠信貸員，幫助企業(yè)建立健全財務(wù)制度，完善內(nèi)部管理。貸款投放之后，企業(yè)的銷售收入由最初的60萬元迅速提升到1.03億元，利潤由最初的5萬元提高到了近1000萬元，企業(yè)得到了飛躍發(fā)展。通過湘潭市商業(yè)銀行的支持，該企業(yè)現(xiàn)已成為湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、省林產(chǎn)工業(yè)龍頭企業(yè)、省持續(xù)高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)品科研開發(fā)示范單位、湘潭市重點扶植企業(yè)。企業(yè)下轄廚房用具制品總廠有限公司、恒源食品飲料有限公司、長株潭林產(chǎn)品商貿(mào)物流中心有限公司、洪江原材料分公司四個子公司。發(fā)展到目前，公司資產(chǎn)總額達2.9億元，年銷售收入達 2億元以上。
率先在全國開辦專利權(quán)質(zhì)押貸款
案例二：敢吃螃蟹，擔當金融創(chuàng)新的先行者
湘潭市金藝包裝制品有限公司就是受益于湘潭市商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的典型實例，湘潭市商業(yè)銀行于2005年向該公司發(fā)放了湘潭市首筆專利權(quán)質(zhì)押貸款300萬元。該公司成立于2000年，是一家從事方便食品包裝制品生產(chǎn)的中小民營企業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初，公司租賃了無線電二廠的舊廠房開始從事生產(chǎn)經(jīng)營，注冊資金僅50萬元，只有一條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值只有200余萬元。為謀求企業(yè)的長遠發(fā)展，公司確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為企業(yè)的首要戰(zhàn)略，至2004年底共投入開發(fā)資金200多萬元，累計申請專利6項，并逐步形成了高檔、新穎、專有、全面的系列產(chǎn)品格局。2005年年初，公司成功開發(fā)了“美國日清微波加熱碗”。為滿足美國市場的需求急需擴大產(chǎn)能，同時更為嚴峻的是，國家對食品包裝行業(yè)的硬件設(shè)施要求越來越嚴格，公司必須謀劃建設(shè)新的廠房，否則有被淘汰的危險。在此緊要關(guān)頭，湘潭市商業(yè)銀行站在銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、扶植民營科技企業(yè)發(fā)展壯大的高度，對公司三個專利權(quán)進行了價值評估，通過評估確認價值為978萬元，進而向該公司提供了累計300萬元的專利權(quán)質(zhì)押貸款，后來隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，貸款額度逐步增加到750萬元。
在湘潭市商業(yè)銀行的支持下，該公司發(fā)生了脫胎換骨的變化。自2005年6月公司憑借湘潭市商業(yè)銀行的第一筆專利權(quán)質(zhì)押貸款50萬元，啟動單層“美國日清微波加熱碗”的生產(chǎn)后，10月在工業(yè)園又購地17.23畝啟動了新廠房的興建，06年9月新廠房正式投產(chǎn)，07年8月公司又被湖南省科技廳認定為“雙高”企業(yè)。新廠房建成投產(chǎn)后，日本“三菱”、美國“日清”、上海外貿(mào)浦東有限公司、南德食品及統(tǒng)一食品公司等多家國內(nèi)、外方便面廠家先后到該公司考察、下單，公司發(fā)展蒸蒸日上，2007年完成銷售收入3000余萬元，實現(xiàn)利稅350萬元，比2006年增長了1倍多。2008年公司完成銷售收入4054萬元，創(chuàng)造利稅436萬元，公司的發(fā)展步入了一個新的里程碑。
案例三：筑巢引鳳，充當園區(qū)建設(shè)的護航者
湘潭高新科技園區(qū)開發(fā)有限公司成立于2003年，公司主要負責(zé)“湘潭（德國）工業(yè)園”的整體開發(fā)建設(shè)。2003年4月，（德國）工業(yè)園一期項目建設(shè)開始啟動，由于資金不能及時到位，項目進展緩慢。2006年3月，湘潭市商業(yè)銀行向該公司投放貸款2億元，及時補充了該項目的后續(xù)資金。現(xiàn)一期項目已全部完工，累計開發(fā)面積1095.4畝，累計投入資金1.6億元，新修道路4條，園內(nèi)照明、綠化、電訊和配套工程全部竣工。07年園區(qū)內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.6億元，實現(xiàn)稅收7900萬元，預(yù)計2008年全年工業(yè)產(chǎn)值將達24.8億元，稅收將達1.1億元。目前該公司又計劃啟動二期項目的建設(shè)，計劃開發(fā)用地1680畝，總投資在6.6億元左右。根據(jù)該公司的發(fā)展規(guī)劃，園區(qū)重點發(fā)展環(huán)保型機電制造業(yè)，將建成中德中小企業(yè)合作基地和中德環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地，未來幾年將引進30家以上德國企業(yè)，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值150億元以上。
除（德國）工業(yè)園外，九華工業(yè)園是湘潭市商業(yè)銀行重點扶植的又一園區(qū)項目。湘潭九華經(jīng)濟建設(shè)投資有限公司成立于2003年11月，該公司主要負責(zé)九華工業(yè)園的建設(shè)投資、項目策劃和物業(yè)管理。2003年公司成立之初，工業(yè)園區(qū)道路水電不通，沒有一個企業(yè)，更談不上任何經(jīng)濟效益。自園區(qū)成立開始，湘潭市商業(yè)銀行就與九華工業(yè)園結(jié)下了不解之緣。2003年11月份，湘潭市商業(yè)銀行就向九華經(jīng)濟建設(shè)投資有限公司發(fā)放了3000萬元貸款作為啟動資金，隨著園區(qū)建設(shè)的逐步深入，湘潭市商業(yè)銀行逐步增加貸款，到目前為止，湘潭市商業(yè)銀行已累計向九華工業(yè)園投放貸款2.8億元。九華工業(yè)園從無到有，從小到大，昔日的黃土地，今日的工業(yè)新城，處處留下了創(chuàng)業(yè)的痕跡。截止到目前，九華工業(yè)園已累計引入入園項目87個，總投資規(guī)模超過400億元，既有世界500強的美國通用電氣、韓國三星電子，又有大型央企中冶京誠等。2007年共完成工業(yè)總產(chǎn)值13.2億元，實現(xiàn)財政收入12022萬元。九華經(jīng)濟區(qū)現(xiàn)已被國家科技部認定為機電一體化特色產(chǎn)業(yè)基地，湖南省科技廳認定為車輛及裝備制造產(chǎn)業(yè)基地。
