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工行大同分行多渠道提升信貸隊伍服務(wù)能力建設(shè)

時間:2024-08-19 17:42:08  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年,工行大同分行信貸業(yè)務(wù)工作堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),加大信貸人員的選拔培養(yǎng)鍛煉力度,按照“主動防、智能控、全面管”的管理路徑,優(yōu)素質(zhì)強能力提升信貸隊伍履職本領(lǐng),凝聚信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中堅力量,為信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展打牢人力資源基礎(chǔ)。

   抓實培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。該行針對信貸業(yè)務(wù)日常工作中,遇到的各類問題,邀請轄區(qū)內(nèi)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員擔(dān)任導(dǎo)師,通過騰訊會議、學(xué)習(xí)沙龍等,在短時間解決迫切問題;聯(lián)系匯報制度,組成柔性工作團隊,在市分行每兩周召開的業(yè)務(wù)匯報會,對盡調(diào)報告逐戶現(xiàn)場把關(guān),在提高業(yè)務(wù)報送質(zhì)量的同時,為全轄客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)探討和互相學(xué)習(xí)的機會,在實踐過程中錘煉業(yè)務(wù)能力。

   抓實警示,提高合規(guī)能力。健全合規(guī)教育工作機制,做好信貸新入職、新轉(zhuǎn)崗、新任職等“三新人員”合規(guī)教育和關(guān)鍵崗位員工的持續(xù)性合規(guī)教育。從已發(fā)生的風(fēng)險案例中教育信貸從業(yè)人員汲取教訓(xùn),引以為鑒,不能重蹈覆轍;大力倡導(dǎo)“盡職才可免責(zé)”的信貸管理理念,著力加大全員警示教育力度,緊扣黨規(guī)黨紀、法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及規(guī)章制度,以相關(guān)違法犯罪、違規(guī)違紀、失職失責(zé)、造成重大損失及聲譽風(fēng)險等案例為抓手,通過警示大會進一步提升全行信貸員工紀律、規(guī)矩意識。定期由前中后臺部門組織專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),將業(yè)務(wù)制度的新變化、操作規(guī)范的新要求及時傳導(dǎo)給信貸從業(yè)人員,指導(dǎo)并督促支行客戶經(jīng)理提高業(yè)務(wù)能力,增強制度執(zhí)行的自覺性。

   抓實資質(zhì),提高經(jīng)營能力。按照客戶經(jīng)理“數(shù)量、素質(zhì)、作用發(fā)揮”三個到位的要求,加快充實信貸專業(yè)隊伍,同步實施“定量培訓(xùn)、滾動認證、持證上崗、跟蹤考核”四階提升工程,有效提高信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能。將支行行長或信貸業(yè)務(wù)分管行長的資質(zhì)情況與機構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)掛鉤,對于支行行長和信貸業(yè)務(wù)分管行長沒有信貸資質(zhì)的機構(gòu),不授予信貸經(jīng)營資質(zhì)。對全轄信貸從業(yè)人員的資質(zhì)進行系統(tǒng)化管理,從信貸專業(yè)資質(zhì)和信貸從業(yè)年限兩方面實施硬控制。對沒有取得資質(zhì)或從業(yè)年限不足的人員,嚴禁發(fā)起信貸業(yè)務(wù)流程。通過人員配備、資質(zhì)管理,重塑審慎、健康的信貸文化,建設(shè)專業(yè)、敬業(yè)的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展團隊,提高信貸經(jīng)營能力。

   抓實審查,提高控制能力。業(yè)務(wù)辦理中,嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門及總省行相關(guān)政策制度要求,掌握好應(yīng)用好政策規(guī)定,合規(guī)審查。充分發(fā)揮中臺優(yōu)勢,切實提高風(fēng)險識別和控制能力,對每項業(yè)務(wù)的每項規(guī)定、審查要點和風(fēng)險點要逐一對照,提前研判,認真分析,有效甄別,嚴防死守,嚴把風(fēng)險關(guān)口。同時將審查審核工作落實“一崗雙責(zé)”將審查審核與內(nèi)控案防工作結(jié)合起來,恪守信貸從業(yè)職業(yè)道德,踐行陽光審貸制度,發(fā)揮信貸質(zhì)量生命線上的審批“關(guān)鍵閥”作用,遏制并規(guī)避信貸風(fēng)險。

   抓實貸后,提高預(yù)警能力。嚴格落實總省行大戶風(fēng)險會診要求,配備專人專職負責(zé)風(fēng)險客戶定期排查和法人大戶風(fēng)險工作,逐季對貸款企業(yè)進行大戶分析會診和排查,剖析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中各項指標(biāo)的變動情況、市場行情對企業(yè)的影響以及在貸后管理過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點等,同時制定出規(guī)避風(fēng)險的措施;按月下發(fā)本息到期的貸款明細及還款賬戶存款情況,提醒經(jīng)辦行及時開展到期前貸款檢查,落實還款來源防止貸款逾期;對于涉及貸款用途、關(guān)聯(lián)交易、還款來源等重要預(yù)警風(fēng)險信息,積極組織支行和市分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行核實,及時發(fā)現(xiàn)存在的實質(zhì)性風(fēng)險并采取防范措施。

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