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工行大同分行把握市場(chǎng)定位切實(shí)提升信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)

時(shí)間:2024-08-15 18:17:42  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   工行大同分行把全力拓展牡丹信用卡業(yè)務(wù)作為提高效益增長(zhǎng)點(diǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,過(guò)鎖定營(yíng)銷目標(biāo),把握市場(chǎng)定位,制定切實(shí)有效措施,不斷擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,信用卡獲客工作長(zhǎng)足發(fā)展,信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

   實(shí)行全行營(yíng)銷策略。該行認(rèn)真落實(shí)“舉全行之力推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量、消費(fèi)交易額和收益的更快增長(zhǎng)”的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展思路,健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,形成齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、整體營(yíng)銷、人人參與的工作格局,員工深入市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)力營(yíng)銷推介,鎖定目標(biāo)客戶群,講究營(yíng)銷策略,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),著力提高牡丹信用卡的品牌知名度,推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

   發(fā)揮機(jī)制激勵(lì)作用。對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銀行信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行專項(xiàng)考核,按月通報(bào),且對(duì)網(wǎng)點(diǎn)信用卡發(fā)卡量實(shí)行雙重考核:一方面,考核有效發(fā)卡量、啟用量、動(dòng)卡量,努力做到“營(yíng)銷一卡、跟蹤一卡、指導(dǎo)一卡、用活一卡”,鼓勵(lì)各網(wǎng)點(diǎn)踴躍拓展市場(chǎng);另一方面考核純?cè)隽,預(yù)防和減少各網(wǎng)點(diǎn)大幅銷卡,避免出現(xiàn)只抓增量市場(chǎng)的顧此失彼現(xiàn)象。

   提升平臺(tái)獲客能力。充分發(fā)揮微信、抖音等社交平臺(tái)傳播性強(qiáng)、覆蓋面廣和影響力大的特點(diǎn),以群發(fā)消息、圖片宣傳等多種方式在微信朋友圈、抖音等多個(gè)平臺(tái)對(duì)我行信用卡開(kāi)展線上營(yíng)銷,積極轉(zhuǎn)發(fā)我行信用卡的最新產(chǎn)品信息和相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)也動(dòng)員身邊的家人朋友進(jìn)行宣傳推介。另外,利用工銀融e聯(lián)“碼上贏”和“碼上薦”掃碼即可辦理信用卡的便捷性,大大拓寬信用卡的獲客渠道,提升了信用卡的獲客能力。

   大力推動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)。積極走訪企業(yè)、社區(qū)、政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校等事業(yè)單位,宣傳推廣信用卡分期業(yè)務(wù),在現(xiàn)有商戶和目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上選擇汽車4S店、商場(chǎng)、超市、新建樓盤(pán)、重點(diǎn)商圈、旅游、家居、家電等大宗消費(fèi)場(chǎng)景,鎖定目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景突破,推動(dòng)信用卡分期業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地,印刷了信用卡分期宣傳海報(bào)、傳單,打出“幸福分期”的口號(hào),向所有來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶尤其是辦理信用卡業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行推廣。

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