近期,工行長(zhǎng)治西關(guān)支行繼續(xù)奉行大力發(fā)展普惠金融的宗旨,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,聚焦小微企業(yè)及廣大個(gè)體工商戶的資金需求,全行上下齊心,大力推動(dòng)普惠貸款的投放量,致力于打造普惠金融的“新高地”。
全員營(yíng)銷,打造普惠金融“共同體”。從普惠金融的概念、產(chǎn)品、辦理流程再到營(yíng)銷話術(shù),全行上下都做了統(tǒng)一培訓(xùn),并打印“明白紙”,使全員了解計(jì)價(jià)激勵(lì)政策,提高營(yíng)銷積極性;由行長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,充分利用班后和節(jié)假日休息時(shí)間深入市場(chǎng)調(diào)研,掃碼營(yíng)銷、添加客戶微信,充分挖掘轄區(qū)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng);員工也在營(yíng)銷收款碼和對(duì)公戶的同時(shí),積極為客戶講解普惠貸款,秉持“幫助廣大客戶、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的初心,認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶。
上下聯(lián)動(dòng),構(gòu)建普惠金融“一線天”。為將普惠金融業(yè)務(wù)做深做實(shí),西關(guān)支行認(rèn)真學(xué)習(xí)省市分行下達(dá)的相關(guān)文件和政策,對(duì)公客戶經(jīng)理定期參加上級(jí)行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力,共同探討解決方案、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程;員工每日的掃碼結(jié)果,分管行長(zhǎng)及時(shí)在群里做統(tǒng)計(jì)和反饋,對(duì)未通過(guò)申請(qǐng)的客戶名單做到“找原因、想辦法、解難題”。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),西關(guān)支行形成了高效的凝聚力,共同促進(jìn)我行普惠金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)步前進(jìn)。
加大宣傳,拓寬普惠金融“認(rèn)知圈”。鑒于目前一些客戶對(duì)貸款的抵觸心理和盲目心理,西關(guān)支行也充分踐行“國(guó)有大行”的擔(dān)當(dāng),將我行普惠貸款的“利率優(yōu)惠”、“辦理簡(jiǎn)便”、“產(chǎn)品多樣”......等諸多利好優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。一方面,我行利用線上小視頻、情景劇的方式在抖音、微信朋友圈等平臺(tái)廣泛轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大我行金融客戶群;另一方面,針對(duì)不同客戶群體的需求,由營(yíng)業(yè)室、個(gè)金、對(duì)公、辦公室進(jìn)行針對(duì)性的宣傳,如對(duì)經(jīng)常到網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)體戶、小微企業(yè)主等,重點(diǎn)宣傳經(jīng)營(yíng)快貸、融e借等產(chǎn)品。