今年以來,工行大同分行堅持以市場為導向的經(jīng)營理念,在支持實體經(jīng)濟的金融創(chuàng)新中,著力開拓表外信貸業(yè)務新領域,滿足客戶對信貸產(chǎn)品多樣化的需求,聚焦市場變化,以客戶為中心強化服務,守正創(chuàng)新以表外信貸業(yè)務滿足客戶金融需求。
細分市場,明確職責。該行在調(diào)查中了解到轄區(qū)內(nèi)如晉能集團等大型生產(chǎn)企業(yè)均有表外信貸業(yè)務需求。按照有力于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的原則,根據(jù)區(qū)域及業(yè)務品種細分市場,明確了營銷辦理的支行。增強了基層行營銷的主動性和責任心,根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要,能夠適時跟進我行的表外信貸產(chǎn)品,既滿足了客戶非融資類的信貸需求,又鞏固了銀企關系增加了我行的收益。
強化服務,提升效率。依據(jù)客戶需求,業(yè)務經(jīng)辦行和市分行相關部門及時深入企業(yè),實地了解企業(yè)經(jīng)營、原材料及設備購進、合同履約等真實貿(mào)易情況,在防范風險的前提下,及時啟動業(yè)務流程,各部門之間通力合作,上下聯(lián)動,形成全行一盤棋,提高了工作效率,確保業(yè)務的及時完成,贏得了客戶的認可。
加強管理,防控風險。定期做好業(yè)務存續(xù)期的監(jiān)督檢查,跟蹤了解客戶經(jīng)營狀況和財務狀況,資金流向、銷貨回籠及歸行情況,有關交易、項目的進展情況、主合同的履行情況;對出現(xiàn)的異常情況能夠迅速作出反應、積極采取有效措施、化解風險,確保穩(wěn)健發(fā)展。
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