建行淄博沂源支行“行至心處”解老人社保卡之憂

  “沒想到銀行還能上門服務(wù)！感謝銀行的工作人員為我專門跑一趟，要是沒有你們的幫助，這個業(yè)務(wù)就辦不了啦！”某位大爺感慨地說。

  今日，一位年輕小伙拿著他爺爺?shù)纳绫？ㄇ皝鞟TM為老人取錢，因社�？ǖ狡跓o法代為辦理存取款業(yè)務(wù)，且老人行動不便無法前來。建行淄博沂源健康路支行在得知老人的困境后，迅速啟動了上門服務(wù)機制，兩名工作人員攜帶設(shè)備和資料來到了老人家中，詳細的為老人解釋了社�？ㄞk理的流程，并耐心的協(xié)助老人填寫相關(guān)表格，在簽字授權(quán)環(huán)節(jié)工作人員更是耐心細致的解釋了每一項條款，確保老人完全理解并放心授權(quán)他人代為辦理社�？ā�

  整個服務(wù)過程中，工作人員不僅展現(xiàn)了專業(yè)的服務(wù)素質(zhì)，更用他們的耐心和愛心溫暖了老人的心，老人的臉上也洋溢著感謝的笑容。

  正如泰戈爾所言：“服務(wù)的最高境界是心靈的交融”。沂源健康路支行將繼續(xù)秉承這一理念，為更多需要幫助的人提供貼心、專業(yè)的服務(wù)。