工行邢臺威縣中華支行上門暖心服務(wù)獲贊

  在社會的每一個角落，都有著溫暖人心的故事在悄然發(fā)生。近日，工行邢臺威縣中華支行以其貼心的上門服務(wù)，為一位不能自理的老人解決了辦理社�？ǖ碾y題，贏得了客戶及其家屬的稱贊好評。

  這位老人由于身體原因，無法親自前往銀行辦理社保卡，這給他的生活帶來了諸多不便。了解到這一情況后，該行迅速行動，主動安排工作人員上門服務(wù)，攜帶相關(guān)設(shè)備和資料來到老人家中，耐心地向老人及其家屬解釋辦理流程，仔細(xì)核實老人的身份信息和相關(guān)資料后快速辦理完成，并向老人和家屬介紹了社�？ǖ氖褂梅椒ê妥⒁馐马棧�確保他們能夠正確使用。

  本次上門服務(wù)解決了老人的實際困難，同時傳遞了工行的人文關(guān)懷，踐行金融行業(yè)的“人民性”，積極履行社會責(zé)任彰顯工行風(fēng)采。他們用實際行動，用專業(yè)高效、熱情周到的服務(wù)詮釋了“客戶至上”的服務(wù)理念。