工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行強(qiáng)化學(xué)習(xí)、細(xì)化措施、規(guī)范操作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效提升業(yè)務(wù)運(yùn)行管理水平。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。組織員工利用晨會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)崗位操作流程,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)變化,增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和合規(guī)性,改變不良操作習(xí)慣,避免因工作疏忽大意等問(wèn)題造成差錯(cuò)。二是帶領(lǐng)員工強(qiáng)化操作薄弱環(huán)節(jié),規(guī)避操作雷區(qū),提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
強(qiáng)化制度落實(shí),杜絕產(chǎn)生問(wèn)題。一是要求柜員嚴(yán)格按照操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),培養(yǎng)柜員“一筆一清”、柜面業(yè)務(wù)憑證定位擺放、日終審核憑證等多個(gè)方面良好業(yè)務(wù)辦理習(xí)慣。二是提交授權(quán)之前授權(quán)人員再次審核,確保業(yè)務(wù)操作“零差錯(cuò)”,提高核算質(zhì)量。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、強(qiáng)化審核和強(qiáng)化交流溝通,督促員工自覺(jué)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),培養(yǎng)良好操作習(xí)慣,提升內(nèi)控管理水平。
強(qiáng)化督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。對(duì)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找問(wèn)題根源,制定并落實(shí)相應(yīng)的管理措施。從責(zé)任人落實(shí)、具體采取的措施、整改時(shí)限等多方面組織推動(dòng),避免出現(xiàn)整而不改的情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題舉一反三,組織員工學(xué)習(xí),對(duì)檢查問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,堅(jiān)持“回頭看”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,防止同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,屢查屢犯。避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件,高運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量。