2024年以來(lái)，工行大同車(chē)站支行認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行個(gè)金業(yè)務(wù)工作安排，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)闊視野，拿出過(guò)硬措施，圍繞指標(biāo)定目標(biāo)，凝聚全轄力量，瞄準(zhǔn)目標(biāo)勇向前，陣地戰(zhàn)和運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)雙管齊下，班子成員與員工齊心協(xié)力，勇往直前個(gè)金業(yè)務(wù)呈現(xiàn)欣欣向榮發(fā)展新局面。
聚共識(shí)，明優(yōu)勢(shì)，促轉(zhuǎn)型。該行及早召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)“大個(gè)金”板塊分析會(huì)，對(duì)支行的個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析研究，找出短板明確優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮行內(nèi)信貸人才較多和個(gè)人客戶(hù)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，把其迅速轉(zhuǎn)化為加快發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，將打造“第一個(gè)人金融銀行”作為轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高支行爭(zhēng)先進(jìn)位的著力點(diǎn)來(lái)抓，確立了優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。要求全轄上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，發(fā)揚(yáng)敢打敢拼狹路相逢勇者勝的亮劍精神，傾力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)個(gè)人金融業(yè)務(wù)，將本行的信貸人力資源和個(gè)人客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)迅速轉(zhuǎn)化為加快發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，把個(gè)人貸款業(yè)務(wù)作為經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的突破口、效益提升的壓艙石來(lái)重點(diǎn)推動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)、分析、研究個(gè)人金融市場(chǎng)，拿出過(guò)硬措施，動(dòng)員全行力量鼓足干勁奮發(fā)圖強(qiáng)，緊盯目標(biāo)快速搶抓市場(chǎng)資源，加快發(fā)展的步伐，將個(gè)人金融成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)品牌。
抓重點(diǎn)，拓客戶(hù)，增規(guī)模。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪挖掘增存潛力，進(jìn)一步了解客戶(hù)的資金狀況，動(dòng)員客戶(hù)將暫時(shí)閑置資金和他行的資金轉(zhuǎn)入到我行賬戶(hù)；充分發(fā)揮外拓營(yíng)銷(xiāo)小組的攻堅(jiān)作用，借勢(shì)客戶(hù)刷卡優(yōu)惠回饋業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)，定目標(biāo)、定進(jìn)度，促進(jìn)存款的增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)存款的精細(xì)化管理，從日常管理、監(jiān)測(cè)分析、時(shí)點(diǎn)控制等方面做好工作，同時(shí)充分利用好重點(diǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，鞏固和拓展好客戶(hù)，促進(jìn)存款的有效增長(zhǎng)；深入抓好按揭貸款營(yíng)銷(xiāo)，在持續(xù)領(lǐng)跑全轄按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的情況下，不驕不躁，咬定發(fā)展不放松，不唯任務(wù)指標(biāo)，只唯發(fā)展，抓市場(chǎng)、抓機(jī)遇，堅(jiān)持不懈做好對(duì)全市優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)的掃街式營(yíng)銷(xiāo)，做到搶先一步，快人一拍。強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)格執(zhí)行雙人約見(jiàn)客戶(hù)制度，面簽制度，認(rèn)真把好貸前調(diào)查關(guān)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)貸后管理，完善貸款檔案保存及交接制度，確保不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件。
抓產(chǎn)品，提中收，增效益。緊緊圍繞能夠持續(xù)提升中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)源，提升中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收能力。加快重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推動(dòng)力度，以最小的儲(chǔ)蓄資源消耗創(chuàng)造更多的代理業(yè)務(wù)收入；進(jìn)一步提升理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶(hù)滲透率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做大產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模和客戶(hù)規(guī)模，提升中收貢獻(xiàn)水平；加大重點(diǎn)基金產(chǎn)品，提升代理基金銷(xiāo)售收入規(guī)模；以“一鍵綁卡”“幸福分期”“e 分期”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為契機(jī)，促進(jìn)以卡拓戶(hù)；加大私人銀行客戶(hù)的提升和產(chǎn)品配置力度，提升儲(chǔ)蓄國(guó)債的銷(xiāo)售規(guī)模，提升收入貢獻(xiàn)；以熱銷(xiāo)重點(diǎn)系列貴金屬產(chǎn)品為支撐，強(qiáng)力推動(dòng)貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大實(shí)物貴金屬銷(xiāo)售規(guī)模。
抓機(jī)制，增動(dòng)力，強(qiáng)創(chuàng)新。出臺(tái)支行績(jī)效考核辦法，以支行增效、員工增收為主要目標(biāo)，按照崗位職能，匹配不同的任務(wù)指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全行員工的工作積極性和主動(dòng)性，形成全員抓抓全員的營(yíng)銷(xiāo)格局，推動(dòng)支行經(jīng)營(yíng)能力的不斷提升。大力踐行“客戶(hù)為尊、服務(wù)如意、員工為本、誠(chéng)信如一”的新服務(wù)理念，著力解決網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問(wèn)題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象，采取多項(xiàng)措施，治理服務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力質(zhì)的飛躍，以更加優(yōu)質(zhì)溫馨高效快捷的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)，樹(shù)立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展添加新的助力。
