工行長治高新區(qū)支行為推動面向優(yōu)質(zhì)客戶的融e借業(yè)務(wù)發(fā)展,更好的搶占個人信用消費貸款市場,借助總分行對于融e借利率優(yōu)惠的力度多措并舉,全員營銷,推動融e借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
全員營銷,挖掘存量客戶。目標。通過晨會、營銷小組會,組織全員學(xué)習(xí)融e借業(yè)務(wù)的特點以及辦理條件,大家積極探討營銷經(jīng)驗,總結(jié)營銷話術(shù),與客戶建立長遠發(fā)展關(guān)系。組織召開客戶經(jīng)理專題會議,緊扣營銷目標,挖掘存量客戶,拓展客戶規(guī)模,不斷拓寬融e借業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域,充分鎖定業(yè)務(wù)優(yōu)勢,挖掘目標客戶意向,進行精準營銷。
聯(lián)動營銷,精準對接客戶。在營銷融e借的同時,做好聯(lián)動營銷全行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以網(wǎng)點為陣地,挖掘到店客戶的潛在需求,要求全體員工對到店客戶積極推介融e借產(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品費率優(yōu)惠及使用便利等優(yōu)勢,柜面客戶若感興趣積極轉(zhuǎn)介大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理進行后續(xù)操作指導(dǎo),并協(xié)助客戶準備申請資料,留下聯(lián)系方式以備后期客戶咨詢及營銷成果的落實。在滿足客戶需求的同時開展營銷,專人負責(zé)推進業(yè)務(wù)進展,打造濃厚的營銷氛圍。
外拓營銷,擴大營銷成果。抓牢優(yōu)質(zhì)客戶獲客,多維度、多渠道市場拓展客戶,重視和加強網(wǎng)點和機構(gòu)客戶經(jīng)理的營銷功能,并確定融e借業(yè)務(wù)為主攻方向。搞好業(yè)務(wù)宣傳,各部門要對融e借業(yè)務(wù)的宣傳資料進行充分準備,通過各個方面廣泛宣傳我行的各項業(yè)務(wù)優(yōu)勢,使客戶對我行的融e借業(yè)務(wù)有充分的了解,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)之間的互動和支撐,樹立我行良好的形象 。
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