工行唐山玉田支行積極開展“零錢包”兌換服務(wù)

  隨著電子支付的普及，線上支付占據(jù)了人們生活的大部分，不過仍有不少顧客偏愛使用現(xiàn)金，零錢總是不夠找，為以實際行動為周邊居民及商戶提供更加便捷、貼心的金融服務(wù)，工行唐山玉田支行積極開展“零錢包”兌換活動。

  支行精心準備了標準化300元、500元的零錢包，定制化零錢包200元、100元等不同面額的人民幣現(xiàn)金“零錢包”。滿足了周邊居民商戶找零的迫切需求，為廣大客戶提供快速便捷零鈔兌換提供了便利。

  該行零錢包主要有兩種兌換方式。一是網(wǎng)點兌換:兌換標準化零錢包(300元、500元)、定制化零錢包(200元、100元)可到廳堂直接辦理兌換;如需兌換其他金額的零錢，網(wǎng)點“零錢包兌換窗口”優(yōu)先辦理，均可滿足即來即兌的需求。二是根據(jù)客戶需求及網(wǎng)格化服務(wù)要求，以外拓方式為商戶的零錢包、殘損幣兌換，宣講整治“拒收現(xiàn)金”相關(guān)知識、張貼“支持現(xiàn)金支付”、簽訂“不拒收現(xiàn)金承諾書”、發(fā)放“零錢包兌換”名片等，滿足商戶及公眾的零鈔備付找零的需求。

  活動中針對“整治拒收人民幣現(xiàn)金”的政策，該行也進行了廣泛宣傳。工作人員耐心細致地向商戶們詳細解讀了相關(guān)法律法規(guī)，強調(diào)尊重每位消費者的支付習慣，共同維護良好的支付環(huán)境。