工行大同分行積極踐行金融的政治性、人民性和專業(yè)性，以金融服務(wù)當(dāng)?shù)伛v軍，提升銀軍合作為己任，緊緊圍繞軍隊(duì)客戶的特殊金融服務(wù)需求，充分發(fā)揮渠道、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢，做好軍隊(duì)客戶的全方位服務(wù)工作，銀軍共贏合作不斷鞏固和深化，共同奏響魚水情深曲，友誼再上新臺階，為“強(qiáng)軍夢”注入強(qiáng)有力的金融力量。
與時(shí)俱進(jìn)，提升服務(wù)駐軍水平。該行通過企業(yè)網(wǎng)銀辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真維護(hù)好軍營自助銀行服務(wù)設(shè)施，及時(shí)加鈔、加紙，確保無故障運(yùn)行；積極開展“工銀新品、走進(jìn)軍營”活動(dòng)，依托轄內(nèi)的物理網(wǎng)點(diǎn)、安全快捷的電子銀行、豐富多樣的金融產(chǎn)品、先進(jìn)高效的支付手段，將理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人電子銀行等一系列產(chǎn)品推入軍營，向官兵推介軍�？�、公務(wù)卡、工銀融e行等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，現(xiàn)場解答官兵在金融服務(wù)方面提出的疑難問題，切實(shí)提升軍隊(duì)客戶服務(wù)水平；做好軍隊(duì)客戶柜面服務(wù)工作。在相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立軍人專柜，開辟綠色通道，保證軍人快速便捷辦理業(yè)務(wù)，全面周到的服務(wù)吸引軍隊(duì)客戶，鞏固和促進(jìn)軍銀雙方的業(yè)務(wù)合作。
定期走訪，傾聽呼聲增進(jìn)互信。在八一建軍節(jié)、新年、春節(jié)來臨之際，該行根據(jù)駐同部隊(duì)的具體情況制定“一戶一策”的走訪慰問方案，向部隊(duì)官兵們詳細(xì)介紹了我行目前的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，特別介紹了我行的“手機(jī)銀行”“一鍵綁卡”產(chǎn)品，以及軍人專屬理財(cái)產(chǎn)品，并且現(xiàn)場示范工行電子產(chǎn)品的性能和使用方法，向廣大官兵及軍屬宣傳普及網(wǎng)絡(luò)金融安全、防范電信詐騙、反洗錢等各項(xiàng)金融安全知識，全面提升與我行的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)提供有力的金融服務(wù)保障。通過定期地走訪活動(dòng)，宣傳了工行業(yè)務(wù)，增進(jìn)了彼此的互信了解，為長遠(yuǎn)合作奠定了基礎(chǔ)。
銀軍共建，坦誠交流合作更牢固。七一之際，組織黨員赴當(dāng)?shù)伛v軍營地，開展“走進(jìn)軍營、感知黨的軍隊(duì)建設(shè)成就”主題黨日活動(dòng)，加強(qiáng)了銀軍聯(lián)系；在“八一”來臨之際，省分行領(lǐng)導(dǎo)專程赴駐同某部隊(duì)開展八一慰問，向部隊(duì)全體官兵致以節(jié)日的問候并贈(zèng)送錦旗，表達(dá)了衷心的感謝和誠摯的敬意，表示將秉承紅色金融理念，積極履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力為廣大官兵提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為“強(qiáng)軍夢”注入強(qiáng)有力的金融力量。部隊(duì)首長高度評價(jià)了工行長期以來以服務(wù)部隊(duì)為己任，為國防建設(shè)所提供的強(qiáng)有力支持，彰顯了大行形象，表示今后將繼續(xù)加強(qiáng)溝通合作交流，共建和諧軍銀關(guān)系，筑牢軍營長城，進(jìn)一步鞏固和推動(dòng)工商銀行與駐軍合作關(guān)系。
