工行唐山唐鋼支行暖心服務在身邊

  為以實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展理念，工行唐山唐鋼支行積極為廣大有需要的客戶提供上門服務，贏得了客戶的高度贊譽。

  高效服務，滿足多樣需求。面對客戶多樣化需求，支行迅速響應，組織柔性工作團隊前往市內(nèi)工廠，為工人提供三代社保卡換發(fā)業(yè)務上門服務。通過優(yōu)化人員分工和作息時間，實現(xiàn)線上線下一體化服務，大大提升了業(yè)務辦理效率。

  特殊關懷，盡顯溫情。為行動不便的客戶啟動特殊服務流程，提供個性化服務。在得知客戶母親因住院行動不便急需對新社�？�激活進行治療時，支行迅速安排工作人員上門核實并提供幫助，用最短時間為客戶解決問題，贏得客戶的感激和認可。

  知識普及，守護安全。在各類場景辦理業(yè)務的同時，支行工作人員不忘向客戶宣傳預防電詐、守護賬戶信息等重要內(nèi)容，確保服務全面到位，幫助客戶增強防騙意識。

  未來，工行唐山唐鋼支行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，為客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務。