工行長治分行深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院穩(wěn)經(jīng)濟大盤決策部署，嚴格按照長治市市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行各項工作要求，積極踐行和推進“金融高質(zhì)量發(fā)展”的使命和擔當，為廣大市民提供涵蓋基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人養(yǎng)老金在內(nèi)的全方位和全生命周期的養(yǎng)老金融服務(wù)，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局，搭建全鏈路、一站式的養(yǎng)老金融服務(wù)、實現(xiàn)從“賬戶”到產(chǎn)品，再從規(guī)劃到服務(wù)的全方位配置，做養(yǎng)老財富管理專業(yè)銀行和老年客群信賴的銀行，奮力書寫?zhàn)B老金融大文章。
一、深耕養(yǎng)老金融三大業(yè)務(wù)板塊。我行致力于打造“養(yǎng)老賬本”和“養(yǎng)老規(guī)劃”兩大專業(yè)工具，深耕“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融”三大業(yè)務(wù)板塊，按年齡劃分為“20-35歲、35-45歲、45-60歲、60歲+”四類重點客群，聚焦“日常開支、穩(wěn)定收益、財富增值、風險保障、代際傳承”五維需求，切實提升養(yǎng)老客群的獲得感和滿意度，為人民群眾積累養(yǎng)老資產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面，積極配合人社部門，提升企業(yè)年金覆蓋面。工商銀行擁有年金業(yè)務(wù)“全牌照”，在市人社局的指導和支持下，市行下發(fā)盈利企業(yè)清單，支行認領(lǐng)目標客戶，上下聯(lián)動共同開展走訪營銷，提升企業(yè)年金覆蓋率。
在養(yǎng)老金金融方面，積極落實國家養(yǎng)老制度安排，做好養(yǎng)老保障三支柱體系建設(shè)。其中，“第一支柱”方面，積極推進三代社保卡工作開展；“第二支柱”方面，提供優(yōu)質(zhì)年金托管、賬管服務(wù)；“第三支柱”方面，持續(xù)提升個人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)功能，提供涵蓋“賬戶+功能+產(chǎn)品”三位一體的實用備老工具。
在養(yǎng)老服務(wù)金融方面，要持續(xù)深化產(chǎn)品供給側(cè)改革，打造“個人養(yǎng)老金產(chǎn)品”和“養(yǎng)老金融產(chǎn)品”兩大貨架，滿足不同客群安全穩(wěn)健的配置需求；強化線上服務(wù)體驗，引導老年客戶使用手機銀行老年人專屬“幸福生活版”關(guān)愛模式，向老年人積極推薦手機銀行“春滿人間 養(yǎng)老有禮”專屬權(quán)益專區(qū)，設(shè)定英華支行為金融特色網(wǎng)點；持續(xù)提升線下適老化服務(wù)水平，開展針對性強的養(yǎng)老客群服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)點適老化服務(wù)環(huán)境，強化網(wǎng)點適老化示范效應，開展老年群體金融教育宣傳，進一步打造工行“適老服務(wù)”特色。
二、開展養(yǎng)老金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
為更好地服務(wù)老年人，積極尋求跨界合作與資源整合。我們將與保險公司、基金公司、證券公司等金融機構(gòu)開展深度合作，共同研發(fā)養(yǎng)老金融產(chǎn)品，提供一站式金融服務(wù)。同時，我們還將與政府部門、人力資源與社會保障中心等深化合作關(guān)系，共同推動養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。通過跨界合作與資源整合，為老年人提供更加全面、專業(yè)的金融服務(wù)。
三、落實養(yǎng)老金融風險管理與防控
在推進養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的過程中，本行將始終堅持風險管理與防控并重。首先建立完善的風險管理體系，包括風險評估、監(jiān)測、預警和處置等環(huán)節(jié)，確保養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)風險可控。其次，加強內(nèi)部控制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范內(nèi)部風險。此外，我們還將積極與監(jiān)管部門溝通合作，共同維護養(yǎng)老金融市場的穩(wěn)定和安全。
四、打造養(yǎng)老金融社會責任與品牌
作為金融機構(gòu)，我們深知承擔社會責任的重要性。在養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)中，積極履行社會責任，關(guān)注老年人的生活需求，為他們提供力所能及的幫助。同時，繼續(xù)加強品牌建設(shè)，提升養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的知名度和影響力。通過積極參與社會公益活動、開展金融知識普及等方式，我們將樹立工行在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的良好形象，贏得客戶的信任和支持。
長治分行將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會民生，以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，做好養(yǎng)老金融大文章，為人民美好養(yǎng)老生活保駕護航。
