隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電信詐騙案件頻發(fā),給群眾帶來了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和心理傷害。工行廊坊香河支行高度重視電信詐騙防范工作,采取多種措施加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),全力維護(hù)客戶的資金安全。
該行通過各種渠道,如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、短信等向廣大用戶發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒用戶注意防范電信詐騙。同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備上,設(shè)置了專門的提示牌和警示標(biāo)識(shí),提醒用戶警惕各類詐騙行為。
完善保護(hù)機(jī)制，在開立銀行結(jié)算賬戶時(shí)進(jìn)行盡職調(diào)查，對(duì)于異地客戶以及無工作單位的客戶加強(qiáng)盡調(diào)，詢問對(duì)方開卡用途，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，確保銀行卡要客戶本人使用，嚴(yán)禁出租出借出售銀行賬戶。
開展防范電信詐騙的培訓(xùn)。為提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，該行針對(duì)員工和客戶提供培訓(xùn)課程,幫助客戶了解常見的電信詐騙類型和防范方法,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
