近日，隨著雨季到來(lái)，防汛形勢(shì)日益嚴(yán)峻，為確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)安全及客戶財(cái)產(chǎn)安全，工行衡水武邑支行積極響應(yīng)上級(jí)行關(guān)于加強(qiáng)汛期安全管理的工作部署，迅速行動(dòng)，多管齊下，全力保障汛期金融服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
一、未雨綢繆，全面排查安全隱患。在雨天來(lái)臨之際，支行組織員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外進(jìn)行全面的安全隱患排查。重點(diǎn)檢查屋頂防水、排水系統(tǒng)暢通、防水沙袋布置情況，以及低洼地帶防水加固措施，做到防患于未然，確保所有潛在風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)整改。同時(shí)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入口處鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標(biāo)志，提示客戶注意腳下安全，并提供免費(fèi)雨具借用服務(wù)。
二、應(yīng)急演練，提升全員防汛應(yīng)急能力。為提高全員防汛意識(shí)及應(yīng)急處置能力，支行精心策劃并實(shí)施了防汛應(yīng)急演練。演練覆蓋了預(yù)警響應(yīng)、人員疏散、設(shè)備保護(hù)、信息通報(bào)等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保每位員工熟悉應(yīng)急預(yù)案流程，能夠在緊急情況下迅速、有序地行動(dòng)。通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，查找并彌補(bǔ)應(yīng)急處置中的不足，不斷提升支行整體的應(yīng)急響應(yīng)水平和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
三、宣傳到位，金融服務(wù)“不斷檔”。為確保客戶在雨季汛期能夠安全、順暢地辦理業(yè)務(wù)，支行提前布局，通過(guò)多渠道及時(shí)發(fā)布溫馨提示，加大宣傳力度，引導(dǎo)客戶優(yōu)先選擇使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理日常金融業(yè)務(wù)，減少戶外出行風(fēng)險(xiǎn)。此外，支行還設(shè)置了“綠色服務(wù)通道”，為老年客戶或其他有特殊需求的群體提供個(gè)性化上門(mén)服務(wù)，確保每位客戶都能享受到貼心、便捷的金融服務(wù)，讓金融服務(wù)的溫暖不因風(fēng)雨而中斷。
下一步，武邑支行將持續(xù)加強(qiáng)汛期安全管理及應(yīng)急處理，以更實(shí)的工作舉措、更暖的金融服務(wù)、更好的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境確保汛期金融服務(wù)暢通不間斷。
