為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，深入推進電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作，切實增強全員識詐防詐“免疫力”，按照上級行有關(guān)工作安排，工行保定開發(fā)區(qū)支行開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“全民反詐在行動”集中宣傳月活動。
一、高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)。迅速響應(yīng)，明確各崗位職責，提出具體要求，確保“三個到位”：一是傳達領(lǐng)會到位。班子成員深刻領(lǐng)會通知精神，帶頭掌握反詐法律知識，為開展好集中宣傳月奠定理論基礎(chǔ)。二是安排部署到位。將“全民防詐在行動”宣傳工作劃分為集中宣傳、深入開展、活動總結(jié)三個階段，強調(diào)高度重視、認真執(zhí)行、全員參與三項要求，確保宣傳活動有序進行。三是組織實施到位。行領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)，各部門經(jīng)理、團隊負責人積極響應(yīng)，其他崗位人員跟進行動，全面展開集中宣傳攻勢，共同推動“全民防詐在行動”在全行深入貫徹、認真落實。
二、緊扣主題，深化宣傳。一是加強集中宣傳，提高防范意識。在營業(yè)場所顯眼位置張貼宣傳海報，在工作群由專人每日轉(zhuǎn)發(fā)防范電詐典型案例，強化反詐工作的重要性、必要性和緊迫性，把反詐工作放在心上、抓在手上、落實在行動上。二是加強法治教育與警示教育并舉。組織學(xué)習《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，每日觀看“反詐大課堂”，教育引導(dǎo)全員“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”，提高識詐、防詐、反詐能力。三是加強學(xué)習培訓(xùn)，精準識詐。整合資源，開展集體學(xué)、自主學(xué)、班前學(xué)、班后學(xué)、線上學(xué)和線下學(xué)等多形式學(xué)習，全方位、可持續(xù)抓好精準識詐工作。四是加強聯(lián)防聯(lián)控，科學(xué)防詐。要求支行全員，提倡到店客戶下載“國家反詐中心”APP，掌握在線舉報、來電短信預(yù)警等功能，及時學(xué)習反詐平臺上海量的詐騙案例，真正筑起全民共同防詐、保護財產(chǎn)安全的堅強屏障。五是加強渠道運用，推進全民反詐。充分用好線上線下各類渠道，將此次集中宣傳工作與日常管理、客戶拓展、產(chǎn)品銷售等工作緊密結(jié)合起來�？蛻艚�(jīng)理、大堂經(jīng)理以及柜員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及相關(guān)知識并發(fā)放宣傳手冊。外派團隊主動走出去進行戶外宣傳，在人流量多的地方擺放宣傳臺,通過散發(fā)資料、現(xiàn)場答疑等多種形式開展宣傳,將《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的宣傳與民眾生產(chǎn)生活緊密結(jié)合,對如何識別、處理及防范電信詐騙做了深度普及,提升宣傳針對性和有效性。
三、建立機制，筑牢防線。一是持續(xù)提升全員反詐意識。將反詐工作與日常工作深度融合，保持宣傳工作的連續(xù)性和影響力，推動宣傳工作進一步走深走實、做實做細。二是持續(xù)推進全員反詐行動。激勵員工不斷學(xué)習識詐防詐知識，始終保持對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的高度警惕，將不輕易相信、不輕易透露、不輕易轉(zhuǎn)賬牢牢記在心里、真正落實到每一筆日常業(yè)務(wù)，遇到疑似電信詐騙情況的，及時通過國家反詐中心等正規(guī)權(quán)威平臺舉報，確保每筆業(yè)務(wù)的安全。三是持續(xù)鞏固成果，完善制度。利用此次宣傳月為契機，回顧工作中的不足，優(yōu)化流程，強化內(nèi)部管理，確保制度嚴格執(zhí)行。
通過此次“全民反詐在行動”宣傳月活動，工行保定開發(fā)區(qū)支行不僅提升了員工和客戶的反詐意識，也建立了長效的反詐機制，為維護金融秩序、保護客戶財產(chǎn)安全做出了積極貢獻。未來，支行將繼續(xù)秉持這一精神，與社會民眾共同努力，打造全民反詐的堅固防線。
