建行滄州華油渤海路支行暖心服務老年客戶

   在城市的喧囂中，建行華油渤海路支行的一隅，有一個被稱為“勞動者港灣”的溫馨角落。這一天，陽光透過玻璃窗灑在港灣內，一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺緩緩走進了港灣。這位老人姓王，已經年過八旬，但精神矍鑠，步履雖慢卻堅定。

   大堂經理注意到王爺爺，走上前來，熱情地詢問王爺爺需要什么幫助。王爺爺告訴她，自己只是來取點養(yǎng)老金，順便休息一下。大堂經理聽后，立刻為王爺爺?shù)沽艘槐瓱岵瑁�并告訴他可以在這里慢慢等待，有任何需要都可以隨時找她。

    在等待的過程中，王爺爺和大堂經理聊起了天。他談起了自己年輕時在建設銀行的經歷，也談到了現(xiàn)在社會的變化。大堂經理耐心地傾聽著，不時地點頭表示贊同。她告訴王爺爺，建設銀行一直秉承著“以客戶為中心”的服務理念，致力于為不同年齡段的顧客提供優(yōu)質的服務。

    當王爺爺?shù)臉I(yè)務辦理完畢后，大堂經理將他送到門口。她告訴王爺爺，以后有任何需要都可以隨時來港灣休息，這里就是他的第二個家。王爺爺緊緊握住大堂經理的手，連聲道謝。