為深入貫徹落實公眾對金融服務(wù)工作政策的了解，把金融知識和政策進家入戶，按照國家金融監(jiān)督管理總局上黨支局的通知要求，工行長治上黨支行積極組織并成功舉辦了“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風險”的主題活動，通過此次活動提高了公眾的金融素養(yǎng)，對保護他們的權(quán)益起到了重要的作用。
2024年5月15日，上黨支行對公客戶經(jīng)理走進上黨區(qū)某房地產(chǎn)企業(yè)辦理普惠金融業(yè)務(wù)，向企業(yè)員工宣傳反洗錢、存款保險、防詐騙等金融知識，以及我行金融產(chǎn)品最新活動，累計發(fā)放宣傳折頁50余份，宣傳覆蓋人次40余人，幫助客戶了解金融知識，使得金融服務(wù)更加貼近群眾，有針對性地開展金融政策和知識普及。
5月16日，上黨支行個金外拓團隊走進山西焦煤山煤國際凱捷能源集運有限公司進行走訪宣傳，積極為客戶介紹人民幣、反洗錢、反詐、謹防電信詐騙等相關(guān)金融知識和金融產(chǎn)品宣傳。累計發(fā)放宣傳折頁90余份，為30多位員工講解金融反詐知識，推介我行理財產(chǎn)品，發(fā)放人民幣防偽知識、防電信詐騙、普惠貸款產(chǎn)品等宣傳折頁，幫助客戶了解金融知識，使得金融服務(wù)更加貼近群眾，擴大客戶群體的金融知識覆蓋面，滿足企業(yè)和員工的金融知識需求。
5月16日，工行上黨支行個貸團隊走進房地產(chǎn)企業(yè)金海岸售樓處現(xiàn)場為購房人員講解我行二手房、房抵貸、經(jīng)營快貸、融e借等產(chǎn)品，并為他們開展了金融風險提示培訓，成功舉辦了一場金融知識“五進入”為核心的主題宣傳活動。宣傳內(nèi)容聚焦于我行各類金融產(chǎn)品，消費者權(quán)益保護及金融服務(wù)的實用政策，特別強調(diào)了對賬戶風險的提示，揭露平臺誘導貸款、虛假廣告的危害，提倡理性投資的重要性，通過這些內(nèi)容，我們有效幫助居民增強了識別和應(yīng)對金融風險的能力，掌握了實用的金融知識和技巧，活動效果顯著，成功拓寬了基礎(chǔ)金融知識的覆蓋面，有效提高了公眾的風險防范意識，在滿足客戶金融需求的同時，提高了客戶的金融素養(yǎng)和風險識別防范能力。
通過開展此次活動，我行履行了社會責任，也進一步拉近了與客戶的距離。下一步，我行將始終堅持“您身邊的銀行 可信賴的銀行”的初心使命，積極地拓寬金融消費者保護領(lǐng)域，不斷加大消費者權(quán)益保護工作力度，為客戶提供多元化的金融服務(wù)方案，在自身發(fā)展的同時，切實保障金融消費者的合法權(quán)益。
