銀行代銷業(yè)務(wù)是指銀行接受其他符合監(jiān)管要求的金融機(jī)構(gòu)的委托,在本行渠道向客戶推介、銷售由合作機(jī)構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品的代理業(yè)務(wù)活動(dòng)。近期,工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中揚(yáng)子?xùn)|路支行開展“銀行代銷業(yè)務(wù)知多少”活動(dòng)取得顯著成效,得到了很好的社會(huì)反響。
一是組織培訓(xùn),增加了解。目前銀行常見的代銷產(chǎn)品有基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、國債、貴金屬等其他產(chǎn)品。該行通過晨會(huì)、夕會(huì)對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工知曉此次“銀行代銷業(yè)務(wù)知多少”行動(dòng)宣傳的知識(shí),主要分為四點(diǎn),一、什么是銀行代銷業(yè)務(wù)?二、買者自負(fù)之消費(fèi)者審慎選擇。三、這款理財(cái)產(chǎn)品適合我嗎?四、賣者有責(zé)之代銷機(jī)構(gòu)主要義務(wù)。只有提前掌握好相關(guān)的代銷業(yè)務(wù),才能在后續(xù)的金融宣傳中從容不迫,游刃有余。
二是立足廳堂,陣地宣傳。該行把廳堂作為主要陣地進(jìn)行發(fā)散宣傳,通過張貼海報(bào)展示代銷業(yè)務(wù)宣傳字樣,同時(shí)擺放宣傳折頁等宣傳資料供客戶取閱。大廳服務(wù)人員對到店客戶進(jìn)行宣傳,讓客戶知曉銀行代銷的業(yè)務(wù)知識(shí),普及代銷業(yè)務(wù)知識(shí),提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
三是路徑多樣,外拓宣傳。得益于便利的地理位置,該行營銷人員利用下班時(shí)間開展戶外公益宣傳,走進(jìn)大型商場和人流密集的步行街,向群眾發(fā)放宣傳折頁及宣傳品,為該行打造好的口碑形象。同時(shí)把宣傳點(diǎn)制作成小視頻,通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,擴(kuò)大銀行代銷業(yè)務(wù)宣傳范圍,在微信群里開展小講座,增加了客戶的了解。
通過此次活動(dòng),該行引導(dǎo)客戶正視投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)自身情況選擇與自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力匹配的產(chǎn)品,提升了消費(fèi)者的投資能力。