工行邢臺(tái)威縣中華支行成功協(xié)助被詐騙客戶挽回十余萬元

  近日下午，一位客戶匆匆來到工行邢臺(tái)威縣中華支行，表示自己在非知名彈窗上誤輸驗(yàn)證碼，導(dǎo)致自己各行賬戶內(nèi)的錢瘋狂的往自己不常用的支付寶賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)入，并分筆轉(zhuǎn)走。工行邢臺(tái)威縣中華支行快速響應(yīng)處理，同詐騙分子時(shí)間賽跑，幫客戶挽回?fù)p失。

  “怎么辦？怎么辦？這個(gè)支付寶不知道密碼，錢轉(zhuǎn)不出來，銀行卡已經(jīng)不安全了，不能提現(xiàn)，不能提現(xiàn)。”該客戶手足無措神色慌張。此時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理迅速上前詢問客戶情況并安撫客戶情緒，一邊報(bào)警要求施行緊急保護(hù)性止付，一邊協(xié)助該男子修改支付寶密碼將已經(jīng)轉(zhuǎn)入的資金劃轉(zhuǎn)到該男子妻子賬戶。時(shí)間緊迫，資金還在不停的流失，通過和詐騙分子的時(shí)間賽跑，成功幫客戶挽回十余萬的經(jīng)濟(jì)損失。

  這起電信詐騙事件被成功堵截，客戶避免了十余萬損失。以此案例為警示，工行邢臺(tái)威縣中華支行加大反詐宣傳力度，使客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)安全意識(shí)，保護(hù)好個(gè)人信息，杜絕相信以任何形式任何手段索要支付密碼、驗(yàn)證碼等信息，共同打擊電信詐騙犯罪。