工行長治匯通支行組織黨員認真學習紀律處分條例 倡導爭做明黨紀講規(guī)矩模范員工

   在近期深入開展的黨紀學習教育活動中，工行長治匯通支行組織全行黨員干部及時認真學習市分行紀委刊發(fā)的《黨紀學習充電站》系列內容，通過及時認真學習，進一步引導全行黨員干部在日常工作生活中自覺增強紀法意識，堅守廉潔自律底線，在全行營造風清氣正，拼搏進取良好氛圍。

   堅守初心理念  杜絕消極推諉行為  《黨紀學習充電站》第25期刊發(fā)了一例某鎮(zhèn)干部在為民服務過程中因消極推諉，引發(fā)群眾不滿從而被輿論曝光的真實案例，學習后在網點員工中引發(fā)熱烈討論。大家一致認為，最近一直引發(fā)客戶不滿投訴的不僅僅是因為我們的服務專業(yè)技能不過關，而更關鍵是當我們面對客戶時因為某個細節(jié)行為讓客戶看到了我們在服務過程中不經意流露出的消極推諉、簡單生硬機械的工作作風。為此強化服務技能培訓、提升綜合素質固然是重要的，但更重要的還是要不斷強化初心理念教育和作風建設，讓客戶通過簡單服務行為的背后看到我們工行熱心服務客戶的初心和良好的素質作風，從而在根源上消除誤解和不滿，從源頭上化解客戶投訴。

   增強紀律意識  堅決摒棄不規(guī)范隨意操作行為 “ 紀律是剛性的規(guī)矩，一些未明文列入的規(guī)矩是自我約束的紀律。”“黨內很多規(guī)矩是我們黨在長期實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作慣例。經過實踐檢驗，約定俗成，行之有效”進而意識到我們日常經營工作中很多制度規(guī)范和禁止性規(guī)定也是員工必須自覺遵守的規(guī)矩，因此要從日常點滴小事做起，不斷錘煉規(guī)范日常操作細節(jié)，堅決摒棄日常工作中隨意散漫操作和不講規(guī)矩約束，不按規(guī)矩流程報告的隨意散漫行為，培養(yǎng)嚴謹合規(guī)的良好工作習慣，進而形成對自我的良好保護，擁有更加健康發(fā)展的職業(yè)生涯。