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工行大同分行靶向施策提供多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

時間:2024-07-02 19:21:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   年中臨近,工行大同分行認真貫徹落實打造“境內(nèi)外匯業(yè)務(wù)首選銀行”戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞客戶拓展和服務(wù)提升兩條主線,狠抓存量客戶產(chǎn)品滲透和目標(biāo)客戶的開拓,搏擊市場多輪齊驅(qū)提升競爭力,靶向施策開拓拼搏推動國際業(yè)務(wù)穩(wěn)中快進。

   找準(zhǔn)短板所在,明確發(fā)展方向。該行組織召開國際業(yè)務(wù)專題會議,就全轄國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況,著重從同業(yè)占比、系統(tǒng)內(nèi)位次、客戶資源總量、產(chǎn)品分類等進行分析,與任務(wù)目標(biāo)的差距。明確沖刺的工作目標(biāo)和發(fā)展策略,尤其針對落后的指標(biāo)情況,制定了具體的工作措施,堅持以提高國際結(jié)算和外匯中間業(yè)務(wù)收入為主線,重點圍繞提升國際結(jié)算業(yè)務(wù)量、結(jié)售匯量、國際貿(mào)易融資量、外匯中間業(yè)務(wù)收入、跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)等主要指標(biāo),全面提升國際業(yè)務(wù)市場競爭力。

   強化市場調(diào)研,拓展優(yōu)質(zhì)客源。為了確保外部動態(tài)信息收集處理渠道暢通,掌握市場主動權(quán),提高國際業(yè)務(wù)客戶營銷成功率,繼續(xù)鞏固和深化與政府部門的工作聯(lián)系,擴大信息網(wǎng)絡(luò),提升信息管理水平,充分利用上述單位的各類信息平臺掌握對外經(jīng)貿(mào)、招商引資等市場動態(tài),研究合作配套服務(wù)途徑,進一步對全市的外匯客戶做深入的調(diào)研和市場分類、分層,優(yōu)化資源配置,為我行掌握信息、及時營銷以及業(yè)務(wù)處理。采取“一戶一策”的營銷策略,制定有針對性的營銷方案。

   健全內(nèi)控制度,防范操作風(fēng)險。該行從經(jīng)營效率、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制等方面,不斷完善國際業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的日常管理和操作。結(jié)合總、省分行有關(guān)政策精神,細化業(yè)務(wù)處理流程,健全外匯業(yè)務(wù)管理制度,在落實各項業(yè)務(wù)管理制度的同時,完善外匯業(yè)務(wù)檔案管理,保證外匯業(yè)務(wù)前后臺分離、相互制約、合規(guī)操作,確保外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。正確地把握外管政策、法規(guī)的要義和最新發(fā)展動態(tài),強化從業(yè)人員依法合規(guī)操作的意識和能力。

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