為進(jìn)一步提高征信工作質(zhì)量、提升征信管理水平,近日,建行六安市分行通過線上線下相結(jié)合、內(nèi)部外部同發(fā)力、部門網(wǎng)點(diǎn)齊動員的方式,綜合開展征信培訓(xùn),全行各業(yè)務(wù)征信管理崗和各支行征信從業(yè)人員參加系列培訓(xùn)內(nèi)容。
場景教學(xué)強(qiáng)實(shí)踐。積極組織員工參與中國金融培訓(xùn)中心的線上培訓(xùn)。本次培訓(xùn)結(jié)合金融機(jī)構(gòu)征信業(yè)務(wù)工作中各崗位遇到的難點(diǎn)焦點(diǎn)進(jìn)行場景化教學(xué),將征信業(yè)務(wù)相關(guān)崗位涉及內(nèi)容的知識要點(diǎn)融入業(yè)務(wù)場景,進(jìn)行案例化拆解分享,對解決日常征信工作中遇到的實(shí)踐問題起到了很大幫助。
專題培訓(xùn)強(qiáng)短板。結(jié)合智慧柜員機(jī)查詢征信服務(wù)推廣及宣傳的問題,就智慧柜員機(jī)查詢信用報告服務(wù)的操作方法和注意事項開展集中培訓(xùn)。通過編寫專題財會工作提示卡,發(fā)全行相關(guān)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),將“征信為民”的服務(wù)理念貫穿工作始終,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。
以查促訓(xùn)強(qiáng)本領(lǐng)。開展征信查詢及異議處理檢查,促使征信從業(yè)員工加強(qiáng)對信用風(fēng)險的認(rèn)識,提升業(yè)務(wù)實(shí)踐能力,強(qiáng)化風(fēng)險防范意識。這種以查促訓(xùn)的方式,不僅提高了征信業(yè)務(wù)的整體水平,也為穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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