建行永州黎陽路支行多舉措開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

   近日，建行永州黎陽路支行走進(jìn)周邊商戶宣傳消保知識(shí)。這不僅有助于提升商戶對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)，還能加強(qiáng)銀行與商戶之間的合作關(guān)系，共同構(gòu)建和諧的商業(yè)環(huán)境。

   工作人員攜帶宣傳資料，逐一走訪周邊商戶，與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流。向商戶介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，講解相關(guān)法律法規(guī)和典型案例，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益對(duì)于自身經(jīng)營的重要性。在宣傳過程中，要尊重商戶的經(jīng)營自主權(quán)，不得強(qiáng)制要求商戶參與宣傳活動(dòng)。在與商戶交流時(shí)，要使用禮貌、得體的語言，避免使用過于生硬或?qū)�業(yè)的術(shù)語。在宣傳過程中，要遵守相關(guān)法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)定，確保宣傳活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。針對(duì)商戶提出的問題，銀行員工應(yīng)耐心解答，消除他們的疑慮和困惑。在活動(dòng)過程中，積極收集商戶的反饋意見，了解他們的需求和期望，為今后的宣傳活動(dòng)提供參考。
 
   后續(xù)，該行將宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料進(jìn)行整理，形成檔案，以備查閱�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的宣傳活動(dòng)提供借鑒。根據(jù)商戶的反饋意見和活動(dòng)總結(jié)，對(duì)宣傳計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高宣傳效果。