為進(jìn)一步提高社會(huì)公眾誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),在全社會(huì)營(yíng)造良好信用環(huán)境,提升征信服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,6月以來(lái),工行淮安盱眙支行積極開展“愛(ài)征信、惠民生、助發(fā)展”為主題的征信專題宣傳活動(dòng)。通過(guò)構(gòu)建線上線下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)陣地融合的三維宣傳矩陣,唱響征信宣傳最強(qiáng)音。
一是“線上+線下”豐富宣傳形式。針對(duì)社會(huì)關(guān)注的征信熱點(diǎn),普及征信、信用、誠(chéng)信以及相關(guān)金融知識(shí),引導(dǎo)公眾關(guān)心信用記錄,保持良好的信用記錄。以《征信投訴辦理規(guī)程》實(shí)施為契機(jī),宣傳征信權(quán)益和正確維權(quán)渠道與方式,引導(dǎo)公眾維護(hù)自身合法權(quán)益。線上積極宣傳“蘇信幫”小程序征信維權(quán)和解功能,引導(dǎo)信息主體通過(guò)小程序線上開展征信維權(quán),指導(dǎo)接入機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)使用“蘇信幫”。線下通過(guò)宣講會(huì)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)等形式,開展差異化宣傳,提升宣傳活動(dòng)的針對(duì)性、有效性。
二是“內(nèi)宣+外宣”突出宣傳重點(diǎn)。對(duì)內(nèi),抓住“關(guān)鍵少數(shù)”。組織征信條線相關(guān)人員觀看新江蘇客戶端直播,共同回顧征信發(fā)展成果,了解并學(xué)習(xí)“新江蘇 e征信”平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)征信宣傳由內(nèi)而外擴(kuò)展。對(duì)外,聚焦重點(diǎn)人群。對(duì)本機(jī)構(gòu)客戶尤其是首貸戶、信用卡申領(lǐng)人、新就業(yè)群體、大學(xué)生等群體宣傳合理借貸、維護(hù)信用的重要性,引導(dǎo)客戶理性借貸、珍愛(ài)信用。圍繞本機(jī)構(gòu)征信產(chǎn)品與服務(wù)、業(yè)務(wù)操作合規(guī)、征信權(quán)益保護(hù)等工作實(shí)際,宣傳本機(jī)構(gòu)采集信息的種類、信用報(bào)告查詢和異議渠道及信用報(bào)告解讀、信息主體權(quán)益保護(hù)措施,以及征信產(chǎn)品與服務(wù)所發(fā)揮的成效,展現(xiàn)良好的社會(huì)形象。
三是“平臺(tái)+陣地”創(chuàng)新宣傳載體。創(chuàng)新宣傳平臺(tái)。依托微信、微博、抖音客戶端,積極轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行江蘇省分行制作的“新江蘇 e征信”平臺(tái)、“蘇信幫”小程序?qū)n}宣傳視頻和征信之歌。打造品牌陣地,利用網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏、電子大屏,循環(huán)播放征信口號(hào)、征信中心創(chuàng)新宣傳片等內(nèi)容,在網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳橫幅,足量擺放宣傳折頁(yè),供公眾免費(fèi)取閱。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)指定一名工作人員,對(duì)到店客戶開展征信知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳和解答客戶問(wèn)詢。積極向到店客戶宣傳信用報(bào)告的查詢渠道、解讀信用報(bào)告及其他征信產(chǎn)品與服務(wù),旨在提高公眾對(duì)征信的認(rèn)識(shí)和理解,促進(jìn)征信知識(shí)的普及和應(yīng)用。同時(shí),組織廳堂微沙龍,通過(guò)各種互動(dòng)環(huán)節(jié)和活動(dòng),讓公眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到征信知識(shí)。